問：文件管理工具下 www目錄點(diǎn)擊不進(jìn)去,文件管理工具下 www目錄點(diǎn)擊不進(jìn)去
答：您好，測試可以打開.里面只有一個(gè)壓縮包文件,如圖.請您徹底清空瀏覽器緩存(http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59ff1.html )或者換個(gè)瀏覽器后訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊怎么都進(jìn)不去 緩存也清除過了 ，能幫我解壓下嗎
答：您好，已經(jīng)解壓該壓縮包文件.測試通過您綁定的域名已經(jīng)可以訪問查看到內(nèi)容,如圖.,非常感謝您長期對我司的支持!
問：修改密碼后,郵箱仍無法登陸
答：您好，已經(jīng)處理，請核實(shí)!
問：因?yàn)猷]箱通知我校網(wǎng)站掛碼，剛進(jìn)入管理發(fā)現(xiàn)不能管理，可能8080端口被封了，需要先備份數(shù)據(jù)庫，謝謝
答：您好，檢查原因是wdcp服務(wù)死掉了，目前已經(jīng)恢復(fù)了，請?jiān)贉y試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，新買的云主機(jī)，網(wǎng)站已經(jīng)弄好，打開速度怎么慢，我買的寬帶是5M的，太慢了吧。http://www.dxslz.com/
特別是進(jìn)入網(wǎng)站的會(huì)員中心，太慢，這是什么情況
127.0.0.1:43773 密碼:********** 初始用戶名:**********
答：您好， 我司查看首頁 打開 2s ，速度較正常 ，
請?zhí)峁┏绦虻卿洉?huì)員中的地址，用戶名密碼我司協(xié)助測試 ，若為程序方面的慢，需您咨詢程序開發(fā)人員優(yōu)化，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我有個(gè)賬號里面有一臺(tái)云服務(wù)器，IP是：127.0.0.1 平常都是瀏覽器自己記住賬號密碼的。，現(xiàn)在換了電腦后不記得賬號是多少了，請幫我查一下。
答：您好，核實(shí)該業(yè)務(wù)所在用戶名:***************22,完整的會(huì)員名需要您自行回憶.若您記得該賬號所綁定的手機(jī)號和郵箱,也可以通過http://www.shinetop.cn/reg/finderAccount.asp 進(jìn)行找回,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前由w5升級到tw009,原來的數(shù)據(jù)庫地址在四川,現(xiàn)在升級后,主機(jī)在香港,但數(shù)據(jù)庫還在四川,速度會(huì)影響嗎,需要把數(shù)據(jù)庫也轉(zhuǎn)到香港嗎?
答：您好，不影響的.港臺(tái)虛擬主機(jī),數(shù)據(jù)中心也是在四川,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫,日志等清空了,壓縮了,刷新了,還是提示錯(cuò)誤,麻煩幫操作一下
答：您好，這個(gè)提示是說您上傳的bak文件日志大于1G,請核實(shí)在您本地導(dǎo)出備份前進(jìn)行清理日志壓縮日志內(nèi)容.或直接上傳源文件mdf,ldf方式恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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