問：， sales＠phoenixelectronic.com , 手機號現在不用了。現在用 ，富秀艷 但郵件還是用的， 提示我們找回密碼成功，
可我們沒有收到郵件呢？垃圾郵箱也沒有， 幫我們看下郵件發到哪里了？,找回密碼成功
答：??您好，已重新發送至郵箱，請注意查收，若還是沒有收到，建議可提供營業執照和法人身份證，我司核實后為您重置密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：站群主機今天要等很久才會連上
有時候直接就連不上了
答：您好，1、測試可以正常連接，訪問連接并不慢。建議重啟本地網絡，重新撥號上網后再試，如果仍然訪問慢，建議您參考我司教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 使用ping命令ping一下您的127.0.0.1然后截圖反饋我司方便我司為您檢查。
問：我有試過重開網路，我還有重啟電腦一樣的狀況喔!
答：您好，參考我司教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 使用ping命令ping一下您的127.0.0.1和一下服務器ip 然后截圖反饋我司方便我司為您檢查。
同時請提供您的服務器遠程登陸密碼，以便我司協助。非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：連上也一直斷….
答：您好，您沒有提供的截圖,請將 的截圖提供,謝謝
問：目前我這邊都連不上啊要連也要等很久就算能連，也一下子就斷了!!
答：您好，測試連接了多次可以登錄服務器，確實有問題，上服務器檢測未發現明顯問題。此情況已提工單給機房核查，另外服務器能否重啟下觀察。
問：現在重啟嗎?是重啟才能解決嗎?如果這樣你們的服務器也不太穩定….
答：您好，抱歉，目前我司可以先聯系機房給您重啟一下，同時此問題已經反饋給機房那邊在核實了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我裡面的軟體我還沒關啊….
答：您好， 可嘗試多連接幾次能成功，是否是關閉截圖中這個軟件，可幫您關閉重啟下服務器。
問：目前是什麼狀況?能排除嗎?
答：您好，我司測試多次遠程連接均正常，如果您需要重啟服務器請確認回復后進行處理。另外，可以提供下您本地IP地址，從服務器上做個反向路由看下網絡情況以便進一步分析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天你們另個工程師說測試的確有問題，怎麼現在又沒問題了?
突然這樣昨天根本無法連上去作業啊….. 且通常服務器很少在重開吧2-3個月重開維護一次差不多吧怎麼不到一個月就有問題…..
答：您好，再次聯系機房進行了檢測,當前確實沒有發現異常,當前查看您服務器在進行更新,請更新完成后,重啟網絡后再觀察,如還有異常,請及時反饋,謝謝
問：你剛有重開主機了?
答：您好，抱歉，之前是操作系統更新補丁重啟的，同時網絡和遠程端口正常，您再試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我現在連上去操作都很lag…..
答：您好，多次連接測試，使用還比較正常。從您ping值看也不慢，建議繼續觀察。
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