問：收到貴司的微信通知，登錄后提示該備案已經被其他用戶提交，不知道該如何操作。通知信息請查閱圖片。,收到貴司核查清理不準確備案主體信息的通知
答：您好，1，此為您的營業執照在企業征信系統http://www.gsxt.gov.cn/ 查詢已經三證合一為G，請及時將備案信息中證件號碼更新為G并提交變更申請至管局審核，否則備案有被注銷風險；
2，請及時登錄到原備案賬戶廣州好選電氣設備有限公司下操作變更備案信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我現在并不知道原備案賬號和密碼，無法變更備案信息，請問如何處理？
答：??您好，對應的備案用戶名為：廣州好選電氣設備有限公司，請核實備案賬戶注冊時填寫手機139****4049：或郵箱hz**是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；若均未使用，請在購買域名或主機的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，上傳單位營業執照以及法人身份證，我司核實無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：IP：127.0.0.1請問 我這個IP的數據庫登錄地址是多少呢？
問：IP：127.0.0.1用戶名:**********遠程密碼:**********
答：您好，您在我司沒有購買主機產品。127.0.0.1也不是我司服務器。查看您購買過網站管理助手，管理助手可以安裝phpmy,安裝到您的站點，可以用站點域名xxx.xxx.com/phpmy 來訪問管理mysql ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問 我這個IP的數據庫登錄地址是多少呢？IP：127.0.0.1用戶名:**********遠程密碼:**********端口：18899
答：您好，1、查看到您反饋的服務器，如果您是服務器內部登陸，數據庫登陸地址請填寫即可。
問：你好，我剛剛安裝phpmy提示解壓失敗
IP：127.0.0.1用戶名:**********遠程密碼:**********端口：18899
答：您好，檢查原因是文件下載有異常，已經重新安裝了，現在測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我用域名 phpmy還是登錄不了，你再幫我看看!還有，安裝之后出現500錯誤
答：您好，查看您創建的phpmy站點端口是999，請您在服務器內使用：http://127.0.0.1:999/ 訪問登錄即可，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛收到短信，說有的備案號需要修改備案信息，但是不知道對應的是哪個空間比如《粵ICP備號》和《蘇ICP備號》這兩個備案好，分別對應的是哪個空間？這樣我們好通知客戶修改信息謝謝
答：您好，請您登錄備案平臺進行查看 http://beian.35.com/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們是代理商，備案是客戶自己做的，我們不知道客戶的備案用戶名和密碼，這種情況怎么辦？
答：您好，實際上您可以在工信部官方網站去查詢 ，可以查詢到對應的域名 http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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