問：滬ICP備號-1 上海天梯檢測技術有限公司 www.tt-test.com
幫忙查詢下賬號信息，和注冊人預留的手機和郵箱，客戶不記得賬號了，要找回下密碼。,備案賬號信息
答：您好，該備案信息在我司備案平臺用戶名為：，預留手機號：1582****715、郵箱：26****,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp可以登錄但備案密碼錯誤
答：您好，核實該主機為港臺主機，港臺主機不支持備案；且該主機已經過期，請及時續費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： ftp可以登錄但備案密碼錯誤
答：您好，如虛擬主機密碼錯誤，請登錄到您購買虛擬主機賬戶下點擊虛擬主機管理-管理進行查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我購買的虛擬主機,我在空間上傳了壓縮包到www目錄下, 壓縮包名稱qiucai.zip, 使用控制面板解壓,一直報錯, 請幫我進行覆蓋解壓,
文件解壓到www目錄下就可以了。 另外mysql數據庫信息,ip 數據庫名稱 用戶名 密碼請發給我下。謝謝
答：您好，已經解壓了，請查看。mysql數據庫信息您可以登錄到主機管理面板-數據庫處查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們已經忘記備案平臺的密碼，備案平臺的賬號是:jqltjq，手機號，郵箱，密碼都忘記了
答：您好，請先嘗試在備案平臺http://beian.vhostgo.com/ 忘記密碼選項處，在線找回密碼試試；若不能在線找回的情況，請提供具體備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業執照和備案負責人身份證，由這邊核實后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主體變更，你叫我怎么變更呀，提示公司名字被另一個我注冊的占用
答：您好，深圳富昱科技有限公司已經存有備案，無法直接將此賬戶下的備案修改為深圳富昱科技有限公司，請點擊備案信息-注銷備案將備案號注銷，然后再到深圳富昱科技有限公司主體下進行添加。需提醒的是注銷后域名則無法訪問，需重新備案成功后才能使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的是之前這個名字有變更公司名字，我其他網站都正常使用上十年了，你叫我怎么去注銷？？？？
我只能變更主體名字才行呀
答：您好，因變更前后的單位名稱分別申請了備案，但一個單位只能有一個備案，需注銷其中一個備案號，在唯一的備案號下修改添加,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我是否可以在這里增加已經有備案號的呢？就按照已經有的備案號過戶到這個名錄下？
答：您好，兩個不同的備案號無法合并的，只能添加未域名進行備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你那里的電話無法打進，麻煩給我安排一個電話過來，我咨詢一下。
答：您好??，已電話聯系,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：我是直接點注銷備案嗎？還是每一個網站做刪除？
答：您好，若要注銷整個備案號，請點擊“主體信息”板塊中的“注銷備案”，填寫備案密碼提交注銷,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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