問：你好，此客戶升級(jí)主機(jī)配置，代理平臺(tái)已經(jīng)扣了對(duì)方費(fèi)用，提示要審核，麻煩幫通過一下，謝謝,客戶升級(jí)主機(jī)配置，幫忙審核一下，謝謝
答：您好，香港云虛擬機(jī)僅接受企業(yè)展示類或政府類網(wǎng)站使用，該網(wǎng)站建議使用普通港臺(tái)主機(jī),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：WDCP打不開了，網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫連接也不正常了，幫我看一下是什么問題
答：您好，
附圖，請(qǐng)您現(xiàn)在在測試下，我司重啟了wdcp服務(wù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：今天突然登錄DZ后臺(tái)的提示這個(gè)，連接數(shù)據(jù)庫不正常了，是什么原因
答：??您好，我司查看提示數(shù)據(jù)庫需要修復(fù)，請(qǐng)您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=39 修復(fù)數(shù)據(jù)庫，如需我司協(xié)助修復(fù)，請(qǐng)您提交工單“【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】 -> linux/win重置mysql的密碼/mysql修復(fù)數(shù)據(jù)庫”,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!??
問：vanfinestone.com
企業(yè)郵局用不來，，是否可以幫忙設(shè)置下
答：您好，已為您重新解析，請(qǐng)您等30分鐘后訪問http://webmail.vanfinestone.com 登陸網(wǎng)頁版收發(fā)郵件即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：都看不懂 怎么查看收資料，，發(fā)文件
我都搞德 很模糊，，是否可以教下
答：您好，請(qǐng)您查看下 http://mail.35.com/help/ ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!的幫助文檔
問：www.fjcmdx.com
怎么打不開，，我已經(jīng)解析了
問：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：fjcmdx.gotoftp2.com所在機(jī)房：港臺(tái)機(jī)房(推薦)產(chǎn)品型號(hào)：港臺(tái)體驗(yàn)型[tw009]獨(dú)享IP：無解析別名：fjcmdx.gotoip2.com. 操作系統(tǒng)：空間大?。?80M ,標(biāo)配:150M,附贈(zèng):30M主機(jī)狀態(tài)：運(yùn)行中購買日期：
答：您好， 測試已經(jīng)訪問正常，附圖 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：我想把tech域名全部轉(zhuǎn)出，因數(shù)量太多，請(qǐng)告訴我一次獲得所有域名轉(zhuǎn)移密碼的方法，謝謝！
答：您好，十分抱歉，我司暫不支持批量轉(zhuǎn)出，請(qǐng)問是什么原因需要轉(zhuǎn)出呢，建議您將域名留在我司，方便管理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器的1T硬盤不見了，你們說要下架服務(wù)器檢查，麻煩現(xiàn)在幫忙看看呢服務(wù)器賬號(hào)和密碼如
答：您好，
聯(lián)系機(jī)房核實(shí)硬盤壞掉了，接入到機(jī)器無法識(shí)別，機(jī)房工作人員嘗試將硬盤接入到其他機(jī)器也無法識(shí)別到，更換新硬盤事宜您可以明天上班時(shí)間聯(lián)系我們 場部門咨詢，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：好的，那麻煩幫我把那個(gè)硬盤下了，郵寄到這個(gè)地址吧！快遞費(fèi)用直接賬號(hào)下扣即可北京 對(duì)面小紅門，王亞平，
問：拆了壞了硬盤記得把服務(wù)器重新上架哈！
答：您好，已安排機(jī)房處理，感謝您對(duì)我們公司的支持
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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