問：備案的時候顯示“該單位名稱已經被其它用戶（tl**dg）提交過備案.”，請把用戶名和密碼發給我,企業備案顯示已經備案過
問：營業執照
答：您好，
問：http://.com/ 這個是代理平臺， 設置價格同步的時候，渠道客服給我說應該是和三五互聯官網的價格一樣的，這樣就免得自己設置了，因為產品太多，設置麻煩了， 但是我點擊“產品管理”-“同步域名價格”-“同步產品或價格”后， 頁面前端顯示的價格太低，如下圖 希望幫我設置為何官網一樣的價格吧
答：您好，如圖目前查看價格已經是官網原價了，請您清理下瀏覽器緩存再試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問： bll 賬號-密碼-專屬密碼
答：??您好，如圖目前查看價格已經是官網原價了，請您清理下瀏覽器緩存再試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP：
數據壓縮備份一下，謝謝，我急需要下載數據
答：您好，已經把文件和數據庫備份壓縮在www目錄下pack__52012.rar,請直接下載即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：pack__51912.rar 動都沒有動你們技術壓縮的包也沒有動
問：在看嗎？過去好久了，還是沒有任何動靜
答：您好，重新為您生成了下,文件是在/??www/pack__52648.rar,您可以重新下載后刪除下,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：您好，麻煩幫忙重置下，超級管理員的 登陸密碼。
答：您好，我司已為您重置為初始密碼，請您通過業務管理–服務器–管理–查看初始密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問能幫我安裝一個在服務器上面嗎；我點三五互聯管理助手不能創建呀
答：您好，查看您用戶名下服務器是預裝環境，默認有2000版本的數據庫的，若是要安裝其他版本數據庫請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=376
若需我司協助安裝，請提交對應類型的vps云主機工單，我司將收費安裝處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 啟動不了呀 說的系統找不到指定的路徑，而且用助手也不能創建
問：
答：您好，這個我司外部也排查不了原因，請您重新提交mssql/mysql數據庫不能啟動等問題排查類型的工單，并提供登陸服務器的賬號和密碼，您目前還有2次金牌服務，處理此工單是免費的，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 服務也啟動不了。 我VPS服務器的IP是 127.0.0.1 賬號是 密碼:********** ；我還有2次金牌服務的話，麻煩幫我把服務器弄好吧，如果可以的話，請幫我把這個數據庫也弄上去吧，小白不會弄。也不知道怎么綁定ip訪問我這個文件夾里面的系統
答：您好，您是否刪除過sql的文件，目前服務指向的路徑下是空的沒有文件所以無法運行，若需使用此數據庫目錄有兩個方案
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/