問：做網(wǎng)站的公司幫我們代備案，我們需要把云主機(jī)ip和密碼給他，密碼只能是初始密碼就可以，后面改了密碼，還是用初始密碼備案嗎 ,做網(wǎng)站的公司幫我們代備案
答：您好，備案時(shí)是填寫服務(wù)器的初始密碼，以現(xiàn)服務(wù)器管理賬戶下顯示的初始密碼為準(zhǔn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：為什么最近網(wǎng)站頻受攻擊，dedecms后臺(tái)登陸賬戶名和密碼正確，有時(shí)候登陸得上，有時(shí)候卻顯示“你使用的用戶名不存在”，是什么原因？
答：您好，目前查看后臺(tái)記錄您的服務(wù)器這段時(shí)間并不存在ddos攻擊，應(yīng)該是您的網(wǎng)站漏洞被利用導(dǎo)致的掛馬，織夢(mèng)程序本身漏洞較多，您可以升級(jí)到最新版，另外參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729 設(shè)置一下安全，謝謝。
問：目錄 /home/loverhandylaojvgearph5azn6d/www/data/sqldata 權(quán)限有以下問題： 不可寫 追加數(shù)據(jù) 不能修改文件
你好，使用中發(fā)現(xiàn)的問題
問：后臺(tái)更改一下內(nèi)容，保存不成功，顯示數(shù)據(jù)庫不可寫入
答：您好，目前我們幫您重設(shè)了空間權(quán)限，請(qǐng)您再試試操作，如果不行可以提供下操作流程以及后臺(tái)帳號(hào)密碼，我司測(cè)試一下，謝謝。
問：CPU占用過高，但是重啟也進(jìn)不去服務(wù)器，沒辦法排查問題！麻煩處理下，便于我排查解決服務(wù)器問題。
問：
答：您好，1、請(qǐng)核實(shí)您在服務(wù)器上做了什么設(shè)置，當(dāng)前無法網(wǎng)絡(luò)不通，同時(shí)查看到服務(wù)器重啟后卡死，測(cè)試單用戶模式下也無法進(jìn)入系統(tǒng)，無法正常進(jìn)行操作。
??非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問：我點(diǎn)了恢復(fù)系統(tǒng)盤，但是狀態(tài)欄不顯示恢復(fù)備份的進(jìn)度？
問：那我還是重裝系統(tǒng)，對(duì)吧？
答：您好，1、查看到當(dāng)前正在恢復(fù)系統(tǒng)備份中，請(qǐng)稍后20分鐘后再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：好的，等下有問題我再咨詢您
答：您好，1、查看到恢復(fù)備份后任何是相同情況，建議選擇保留數(shù)據(jù)重裝后再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：是哎，那我試試
答：您好，目前已重裝完成,查看系統(tǒng)已正常啟動(dòng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)重新安裝系統(tǒng)，恢復(fù)了數(shù)據(jù)磁盤，WDCP后臺(tái)也能進(jìn)去，看到站點(diǎn)都在，但是前臺(tái)輸入域名，只顯示：It works！再麻煩幫忙，看下，謝謝。、
答：您好，查看的配置文件中是監(jiān)聽的88端口,您原來可能是用的nginx apache的方式,請(qǐng)登陸wdcp面板重新設(shè)置下web引擎為nginx apache,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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