問：想對域名進行備案申請，但是在提交備案申請的時候提示此證件號已經被其它用戶（hiv****com）提交過備案.請幫忙查詢是什么問題所導致。謝謝！,此證件號已經被其它用戶(hivcom)提交過備案.
答：??您好，請您提供營業執照為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：統一社會信用代碼：P，請幫忙核實。謝謝！
答：您好，
2、若忘記登錄密碼，可點擊備案系統右上角忘記密碼處進行密碼找回，系統會發送至您當時填寫的負責人“羅先生”的手機“185****9669”和郵箱“ 22****”內,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，hivajd.com不是我公司申請的備案賬戶。請問要如何解決。謝謝！
答：??????????您好，登陸備案系統的賬號為“hivajd.com”，主辦者名稱為“湖南漢華京電清潔能源科技有限公司”，請點擊備案系統右上角忘記密碼處進行密碼找回，系統會發送至您當時填??寫的??負責人“羅先生”的手機“??185****9669”和郵箱“ 22****”內，若是無法在線找回，請登錄您西數官網主站會員賬戶或者主機控制面板下提交工單，申請重置備案系統登錄密碼，問題類別選擇其他，需告知具體公司名稱、域名、備案號，并將您??公司工商營業執照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，我司核實無誤后可協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP用戶名:********** 怎么登陸不上了，用軟件登陸不上，我修改了密碼，現在應該早就生效了吧
答：您好，
kxcjq 這個站點的ftp可以正常連接，測試結果已經截圖反饋請核實一下。
如果您本地連接不上，請您提供下ftp軟件連接的報錯截圖我們核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://idc.huachuangyun.com/用戶名:********** 密碼:************ 二級密碼:**********
答：您好，已為您將平臺升級到最新版本，測試已可以支付,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請將占用服務器80端口應用關閉，因通達OA需使用80端口。謝謝
答：您好，
已經為您調整了，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：bsabsa.gotoftp4.com所在機房：港臺機房(推薦)產品型號：港臺體驗型[tw009]我這邊核查了，是偽靜態的問題 為什么沒有生效，能排查一下嗎
答：您好，http://www.teleways.cn/index.php測試可以打開，確實可能是偽靜態的問題，請您聯系程序方提供iis7的規則添加到web.config中后在測試，我司直接導入 httpd.ini 規則后還是無法打開,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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