問：我們要添加備案域名，備案的服務器初始密碼記不住，怎么處理
打你們電話一直打不通，如果方便麻煩給我回個電話 樊小姐,服務器初始密碼記不住，需要備案
答：您好，若是主機是在我司購買，登錄西數官網您的會員賬戶下–管理中心–業務管理–服務器管理–對應的主機管理中查看主機服務器IP地址和密碼復制粘貼至備案系統即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1這個IP是你們公司的嗎
答：您好，是我司的，請問具體什么問題，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 蘇ICP備號 那這個備案也是你們西數備案的嗎？
問：www.htlifesprings.com是否在你們公司備案的，
答：您好，是在我司備案的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我如何知道，登錄你們公司的備案系統，就是www.htlifesprings.com這個備案的用戶名和密碼的？
答：您好，查看此域名“htlifesprings.com”在我司對應登陸備案系統的賬號為“huitu17”，主辦者名稱為“蘇州輝圖精密工業有限公司”，請點擊備案系統右上角忘記密碼處進行密碼找回，系統會發送至您當時填寫的負責人“王先生”的手機“150****9339”和郵箱“37****”內，若是無法在線找回，請將您公司工商營業執照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，我司核實無誤后可協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前是網絡公司弄的，填的手機都是他們的，找不回，請協助！
答：您好，經與當時注冊的負責人“王先生”聯系后告知他是知道賬號和密碼，如您需要找回，可自行撥打他的手機號碼“”進行獲取即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們不能直接發嗎？要去求他們給是不是？域名也不給轉的呢！
若是無法在線找回，請將您公司工商營業執照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，我司核實無誤后可協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，很抱歉，由于與注冊人已經聯系過，對方也告知是知道賬號和密碼的，并告知如您需要賬號和密碼，可以自行給他打電話獲取，如您需要，請撥打他的手機號碼“”進行獲取即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那先打電話問下吧！不行再說吧！
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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