問：之前做備案信息注銷，備案密碼不正確，找回的時候一直收不到短信，后來我以為是營業(yè)執(zhí)照的號碼的問題（之前用的是三證合一之前的營業(yè)執(zhí)照）就作了變更申請，現(xiàn)在密碼找到了，現(xiàn)在想取消變更,取消備案信息變更申請
答：您好，好的，已經(jīng)為您恢復至原審核通過的狀態(tài)，請刷新后查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶的公司名稱變更，原來公司名字的公章已經(jīng)沒有了，目前從管局將備案轉(zhuǎn)移密碼找回了，請幫忙接入過來，接入過來后我們再修改備案主體
答：????您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的;
企業(yè)備案必須加蓋公章，如果確實無公章，只能嘗試，待轉(zhuǎn)入成功后需在5個工作日內(nèi)操作變更;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：域名：tejiayingwu.cn，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：您的域名過期太久，請?zhí)峤还斡晌宜究头幚?，請注明密碼。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，非常抱歉，根據(jù)注冊局規(guī)定，cn后綴域名需距離到期時間大于15天方可轉(zhuǎn)移注冊商。您的域名已在今日到期，無法提交續(xù)轉(zhuǎn)，當前只能在原接口續(xù)費，原接口續(xù)費價格為60元1年。若您要續(xù)費該域名，請回復工單“授權(quán)tejiayingwu.cn原接口續(xù)費 續(xù)費年限”明確授權(quán)我司為您操作原接口續(xù)費并扣款。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：每次把文件源碼 上傳FTP的www下面才能訪問，由于我不需要日志，不需要數(shù)據(jù)庫，能否有地方設置，直接上傳到根目錄，無需上傳到www下？
答：您好，核實到您的服務器為我司的模板系統(tǒng)，若采用了助手軟件創(chuàng)建站點，可通過如圖的方式來修改站點的存放目錄 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：織夢系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫不對,看附圖：照后臺給我密碼，說我沒權(quán)限或，沒數(shù)據(jù)數(shù)，是怎么回事，？
答：您好：
數(shù)據(jù)庫名稱也需要填寫asp2,請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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