問：客戶域名在別的公司，對(duì)方需要我們提供解析地址，空間是我們三五互聯(lián)的，請(qǐng)問FTP: 密碼:********** 這個(gè)空間的解析地址麻煩告訴我一下,解析地址是多少
答：您好，建議您將域名別名解析到我司提供的二級(jí)域名上taluopai.gotoip11.com ，如果域名提供商不支持頂級(jí)域名別名解析，請(qǐng)將頂級(jí)域名解析到我司提供的轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器ip127.0.0.1 （非頂級(jí)域名請(qǐng)勿解析到該ip，避免訪問異常）。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：如果別人知道了我的數(shù)據(jù)庫所有信息，包括地址和連接密碼，那別人可以遠(yuǎn)程連接我的數(shù)據(jù)庫嗎？要如何禁止遠(yuǎn)程連接？
答：您好，
查看您是安裝的我司集成環(huán)境，請(qǐng)問您是mssql還是mysql呢，
1：mssql默認(rèn)是可以遠(yuǎn)程連接的，mysql的賬戶您可以通過建站助手取消遠(yuǎn)程連接權(quán)限，單獨(dú)創(chuàng)建的mysql需通過登錄phpmy設(shè)置，
2：如您網(wǎng)站程序都是通過或者127.0.0.1調(diào)用的數(shù)據(jù)庫，并沒有遠(yuǎn)程連接和調(diào)用的需求可以直接通過我司安全組屏蔽對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫端口的tcp連接，可參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1431進(jìn)行設(shè)置；
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
請(qǐng)問這種設(shè)置有效不有效，服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫優(yōu)先級(jí)都是1
答：您好，
設(shè)置沒有問題，但是如果您禁止了那您自己就無法遠(yuǎn)程連接了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：升級(jí)到最新版的代理系統(tǒng)后，將模板設(shè)置為tpl_2016訪問前臺(tái)，會(huì)顯示 VBScript 運(yùn)行時(shí)錯(cuò)誤 錯(cuò)誤 \’\’文件未找到/config/Template.inc.asp，行 55煩請(qǐng)?zhí)幚硪幌拢嘀x！
答：您好，我司為您重新升級(jí)了代理平臺(tái)模板，請(qǐng)您現(xiàn)在在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器登入不了 密碼不對(duì)！沒改密碼啊
問：重置下密碼
答：您好，服務(wù)器密碼已經(jīng)重置，初始密碼為請(qǐng)及時(shí)修改，并妥善保管,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：還是登入不了啊
答：您好，服務(wù)器密碼已經(jīng)修改為： 您的服務(wù)器已經(jīng)被黑客入侵，并在您的服務(wù)器里面加入了帳號(hào)。所以您的密碼被修改了，建議您備份好數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，這樣可以清除黑客植入到系統(tǒng)里面的后門程序,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器開機(jī)下
問：開了 謝謝
答：您好，好的，不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：現(xiàn)在可以幫我把服務(wù)器重新安裝下系統(tǒng)嗎？？天天中毒
問： 安裝這個(gè)系統(tǒng)
答：您好，服務(wù)器系統(tǒng)已經(jīng)重裝，重裝后的@1130 請(qǐng)盡 快修改您的密碼并做好安全設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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