問(wèn)：請(qǐng)麻煩幫我壓縮一下，謝謝,主機(jī)沒(méi)法壓縮

答：您好，
已經(jīng)壓縮完了，文件在www 目錄下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)刪除127.0.0.1這個(gè)IP，不需要了
服務(wù)器IP地址:127.0.0.1  (智能多線) ssh端口:22000初始用戶(hù)名:**********       初始密碼:**********

答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，建議您明早9點(diǎn)后提交下工單主管人員操作，目前夜間值班技術(shù)暫無(wú)權(quán)處理該問(wèn)題，感謝您的理解。

問(wèn)：您好，我用的是移動(dòng)光纖，租用貴公司空間，無(wú)論是網(wǎng)站后臺(tái)，還是我的網(wǎng)站，都打不開(kāi)，朋友說(shuō)需要您這邊幫忙改一下端口，我的網(wǎng)址是www.kenaite-expo.com。租用的是089云虛機(jī)-香港WIN-1.5G 

答：您好，
查看www.kenaite-expo.com 直接解析到某節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)將域名做cname記錄到bjknt.gotoip55.com，生效后再訪問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：hxxke.com及hixk.cn的網(wǎng)站，我忘記了網(wǎng)站后臺(tái)的用戶(hù)名及密碼，能幫助我找回嗎

答：您好：
核實(shí)您用的織夢(mèng)程序，可參考文檔：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752 自行重置密碼，我司是主機(jī)提供商，屬于程序方面的問(wèn)題，如需我司協(xié)助處理，1個(gè)站點(diǎn)30元處理，兩個(gè)站點(diǎn)共計(jì)60元處理，確認(rèn)請(qǐng)充值費(fèi)用到賬戶(hù)下，并回復(fù)本工單，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：

答：您好，您不妨提供一下您對(duì)應(yīng)代理平臺(tái)的賬號(hào)密碼，我司測(cè)試一下，現(xiàn)在我司測(cè)試在您代理平臺(tái)上輸入錯(cuò)誤的賬號(hào)密碼，并沒(méi)有出現(xiàn)您截圖中的報(bào)錯(cuò),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：輸入錯(cuò)誤賬號(hào)密碼是這樣的，但是輸入正確的賬號(hào)密碼就出現(xiàn)發(fā)給你的截圖情況

問(wèn)：賬號(hào)qing密碼:**********..

問(wèn)：代理登陸賬號(hào)密碼:**********..

答：您好，我司查看您對(duì)應(yīng)/dingjianqing/www/config/config.asp文件有修改過(guò)，我司將您現(xiàn)在的config.asp文件重命名為config.asp-bak，上傳了默認(rèn)的代理平臺(tái)中的config.asp文件，現(xiàn)在賬號(hào)已經(jīng)可以登錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：127.0.0.1   剛剛買(mǎi)的服務(wù)器 不能登錄

問(wèn)： 這是密碼

答：您好，非常抱歉,新購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)器,是需要組裝系統(tǒng),目前看系統(tǒng)還在安裝中,預(yù)計(jì)20分鐘后可以安裝完成,請(qǐng)您稍等一會(huì)再連接測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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