問：zscgfw/www/zscgfw/現在網站能夠訪問，后臺也可以進，但是怎么進入虛擬空間，看不到網站文件呢？,網站文件看不到
答：您好
問：我已經通過FTP進去啦，然后也通過你們的網站登錄進去啦，因為是一個子站，我進去之后發現子站文件夾下面竟然看不到文件，不知道怎么回事？但是網站又可以訪問子站目錄：zscgfw/www/zscgfw/
答：您好
問：網頁突然上去提示沒有主頁！上個月的時候還能上去的！現在突然不行了！ledtopday.comtopdayled.comyangminblog.comleddianyuan.com
答：您好，
請提供服務器遠程登錄用戶密碼以便我司登錄服務器核實下原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我買了個虛擬主機需要一些相關的配置組件，需要在權限下才能安裝這個要怎么弄？
答：您好，
抱歉，虛擬主機無法提供超管權限，如果必須要使用權限才能安裝應用組件，建議您升級到彈性云主機使用，彈性云主機您可以獨享系統資源，并且有系統完全管理權限,非常感謝您長期對我司的支持!
問：找回備案密碼，用戶名
答：您好，已與該單位法人廖飛確認，未在申請找回備案管理賬戶和密碼，請與其確認清楚后再申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用戶名:**********
這個是之前的FTP,,就在你公司備案的啊
答：您好，該域名是在我司備案的，但與該單位法人確認，并未安排人員申請找回備案管理賬戶；建議先與該單位法人告知情況后再申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你打的是那個電話，法人根本都沒有接到電話
答：您好，1.此是根據備案登記法人信息聯系，介于此情況不能重置反饋；2.與網站負責人：張雷 聯系，其有備案管理賬戶和密碼，可與其聯系獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：f77f.cn，續費年限：1年，錯誤原因：請提供密碼。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，請您核實域名所有者郵箱 是否能接受郵件，若可以，請回復工單，我司協助您發送轉移密碼。
若不可以，請提供可以正常接收的郵箱，我司協助您修改后再發送轉移密碼。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：no777@foxmail.com 郵箱可以接受郵件
答：您好，
轉移密碼將發送到域名所有者郵箱，請注意查收！
f77f.cn
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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