問：數據庫名： 數據庫密碼:********** 鏈接不了數據庫,鏈接不到數據庫
答：您好，測試無法連接到該服務器的mysql數據庫服務端口3306,請核實檢查防火墻是否已經設置放行.重新放行端口步驟詳見http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420
如果需要我們協助，請重新提交對應類型“主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)”的工單，目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，請在管理中心-業務管理-域名管理-域名轉出中提交轉出申請即可獲取，域名轉出常見問題請參考 ： http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=858
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫忙看下這服務器的網絡特慢,域名都是解析到國內的服務器的http://xnr.leqihuigou.com/manage/login/index網站登錄賬號和密碼:**********
答：您好，目前查看您的服務器資源正常，只是帶寬使用稍高，還在6M的額定帶寬內，目前測試您的網站打開速度很快，域名是解析到香港IP的，如果您訪問較慢，可能由于到達香港IP的延遲問題，如果您要使用國內線路，請直接將域名做A記錄解析指向127.0.0.1，謝謝。
問：運行服務器桌面上的“行情采集器.exe\”應用程序，會打開同花順行情軟件，大約一分鐘后，會模擬鼠標操作讀行情，一個周期結束后，暫停8秒，然后進入下一次讀操作，進行循環。現在的問題是，在我連接遠程桌面的情況下，以上程序運行正常。一旦我斷開遠程桌面連接，程序就停止運行。我也不能總是連接遠程桌面啊。請幫助解決
答：您好，該情況可以通過控制臺(http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 )連接到您的服務器打開軟件.控制臺類似給服務器接了一個顯示器.再次管理查看,也通過控制臺進入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我嘗試這樣做了，但是，通過控制臺連接后，一旦斷開控制臺連接，再次連接就總是不成功，點擊界面上的連接控件后，還會再次彈出連接控件，左側的組合鍵不出現
答：您好，可否提供一個軟件，我司嘗試運行并觀察，若涉及帳號及密碼，請一并提供 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我需要通過控制臺連接到服務器，調整程序分辨率后再提供給你運行和觀察。因為在服務器上的程序是在1920*1080屏幕分辨率下運行的，而控制臺桌面只有1280*800.我得先調整一下。但我現在無法進行控制臺連接，原因就是我剛才上一條提問時說的
問：在普通遠程桌面下可運行，就是那個桌面上的”行情采集器.exe\”
答：您好，您斷開遠程鏈接的時候，直接點右上角的X即可，這樣關閉而不注銷，程序會繼續運行，只要期間您不去注銷對應的賬戶即可，謝謝。
問：謝謝！在你的幫助下，圓滿解決了問題。
答：您好，不客氣，請您繼續觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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