問：新購買模板，出現問題，整體向右偏移，導航出現后，又影藏，后臺管理密碼登錄，提示密碼錯誤，請恢復默認顯示正常的模板，重新編輯,新購買模板，出現問題
答：您好，請進入站點編輯模式,選擇模板,初始化即可.如圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：scynb.com這個域名忘記備案的賬戶和密碼，現在手機郵箱沒有使用了，營業執照也賣了，如何找回備案平臺的登陸密碼的呢
答：您好，若無法提供營業執照，可提供原來網站負責人“吳長春”身份證正反面為您核實，若所有資料無法提供我司則無法停工備案平臺賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開，端口被占用，麻煩幫重起
答：您好：
查看是mysql服務被刪除導致，使用建站助手重新安裝了mysql服務，站的已經可以打開,非常感謝您長期對我司的支持!
問：scynb.com這個域名忘記備案的賬戶和密碼，現在手機郵箱沒有使用了，營業執照也賣了，現在需要找回備案平臺的登陸密碼
答：您好，備案平臺賬號“”，備案平臺密碼“”,非常感謝您長期對我司的支持!
問：深圳 -3
答：??您好，對應的備案用戶名為：，請核實備案賬戶注冊時填寫手機186****4756：或郵箱754***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；若均未使用，請在購買域名或主機的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，上傳單位營業執照以及法人身份證，我司核實無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：在服務器上開了swsu.com這個站點，FTP連接不上登陸賬號swsu，密碼:**********
答：您好，
2.若重啟服務后依然如此，請提交正確工單：【主機租用/vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> ftp設置、不能登陸或上傳故障排除，并將服務器密碼提供一下，我司為您排查。您還剩余1次金牌服務，可享受金牌服務標準。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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