問：您好 我上傳了文件在www文件夾，但是在輸入我的域名/install/，系統總是告訴我無法找到文件，這是為什么呢？ 是不是因為搬家的原因導致配置文件失效了？ 能否重新格式化此空間回到最初？ 謝謝,為什么系統找不到我的安裝文件夾
答：您好，
1.查看您使用的美國主機，但是沒有綁定域名，無法通過我司二級域名訪問，請綁定您的域名并解析后再試一下。
2.若您需要重置主機，請參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=716 清空www和數據庫即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：他的網站被攻擊，之后數據木了，然后，現在他網站也打不開，也聯系不上他。
答：您好，
請問具體網站域名是多少？您現在是需要找回域名密碼還是要解決網站打不開的問題？請詳細描述一下，謝謝。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名密碼忘了
問：jh0123.top
答：您好，
查看該域名不在您的賬號下，請聯系QQ:協助您找回下域名密碼。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：控制面板提示無法連接mysql，請檢查mysql是否已啟動及用戶密碼是否設置正確!:網站后臺也是這樣！
問：重啟了一遍好了 沒問題了
答：好的，若有問題請在反饋。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統防火墻關掉，80端口無法訪問
答：您好，我司檢測服務器網絡是正常的，請您檢查下web服務是否正常啟動的，如果需要我司幫您檢查核實，請重新選擇“站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）”這個工單分類進行提交，并提供ssh登陸密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：SSH聯接不上,幫看一下,
答：您好，1、查看到之前是防火墻攔截了22000端口，現在已經關閉防火墻，現在可以正常訪問，附圖，請重新再試。
問：
答：您好，您遠程不正確的原因為密碼不正確 ，
問：
答：您好，
測試您終端可以訪問，您遠程的截圖是密碼不正確，這邊使用您提供的密碼也無法進入，如忘記或者不確定密碼您可以通過服務器管理面板重新設置管理員密碼再嘗試登錄，前提是您沒有修改過管理員的用戶名,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
