問(wèn)：您好 我上傳了文件在www文件夾，但是在輸入我的域名/install/，系統(tǒng)總是告訴我無(wú)法找到文件，這是為什么呢？ 是不是因?yàn)榘峒业脑驅(qū)е屡渲梦募Я耍?nbsp;能否重新格式化此空間回到最初？ 謝謝,為什么系統(tǒng)找不到我的安裝文件夾

答：您好，
1.查看您使用的美國(guó)主機(jī)，但是沒(méi)有綁定域名，無(wú)法通過(guò)我司二級(jí)域名訪問(wèn)，請(qǐng)綁定您的域名并解析后再試一下。
2.若您需要重置主機(jī)，請(qǐng)參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=716 清空www和數(shù)據(jù)庫(kù)即可。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：他的網(wǎng)站被攻擊，之后數(shù)據(jù)木了，然后，現(xiàn)在他網(wǎng)站也打不開(kāi)，也聯(lián)系不上他。

答：您好，
請(qǐng)問(wèn)具體網(wǎng)站域名是多少？您現(xiàn)在是需要找回域名密碼還是要解決網(wǎng)站打不開(kāi)的問(wèn)題？請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述一下，謝謝。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名密碼忘了

問(wèn)：jh0123.top

答：您好，
查看該域名不在您的賬號(hào)下，請(qǐng)聯(lián)系QQ:協(xié)助您找回下域名密碼。
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問(wèn)：控制面板提示無(wú)法連接mysql，請(qǐng)檢查mysql是否已啟動(dòng)及用戶密碼是否設(shè)置正確!:網(wǎng)站后臺(tái)也是這樣！

問(wèn)：重啟了一遍好了 沒(méi)問(wèn)題了

答：好的，若有問(wèn)題請(qǐng)?jiān)诜答仭?br />,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：系統(tǒng)防火墻關(guān)掉，80端口無(wú)法訪問(wèn)

答：您好，我司檢測(cè)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的，請(qǐng)您檢查下web服務(wù)是否正常啟動(dòng)的，如果需要我司幫您檢查核實(shí)，請(qǐng)重新選擇“站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開(kāi)，常規(guī)問(wèn)題排查（一個(gè)站點(diǎn)）”這個(gè)工單分類(lèi)進(jìn)行提交，并提供ssh登陸密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：SSH聯(lián)接不上,幫看一下,

答：您好，1、查看到之前是防火墻攔截了22000端口，現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)閉防火墻，現(xiàn)在可以正常訪問(wèn)，附圖，請(qǐng)重新再試。

問(wèn)：

答：您好，您遠(yuǎn)程不正確的原因?yàn)槊艽a不正確 ，

問(wèn)：

答：您好，
測(cè)試您終端可以訪問(wèn)，您遠(yuǎn)程的截圖是密碼不正確，這邊使用您提供的密碼也無(wú)法進(jìn)入，如忘記或者不確定密碼您可以通過(guò)服務(wù)器管理面板重新設(shè)置管理員密碼再?lài)L試登錄，前提是您沒(méi)有修改過(guò)管理員的用戶名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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