問：我需要安裝軟件，在安裝過程中需要輸入數據庫的用戶名和密碼，我忘記了，請問如何找回？謝謝！,如何找回虛擬主機數據庫的用戶名和密碼？
答：您好，1.請核實是需要需要mysql還是mssql數據庫，請在管理中心-虛擬主機管理-管理-數據庫中查看對應的數據庫賬號和密碼，
2、如果是mssql，請在管理中心-數據庫管理中進行查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：在服務器內直接可以訪問，但是外網無法訪問，昨天添加的防火墻443端口，昨天能訪問，今天就無法訪問了。
答：您好，
從外部看網絡與遠程正常，但443端口不通，查看部署了安全組，安全組已放行443，若確定服務器內已成功部署ssl，請參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 教程放行443端口重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 備案平臺的用戶名和密碼無法在線找回 以前離職員工辦理的 麻煩發送下用戶名和密碼 備案域名是wzgk120.com
答：您好，已經為您重置登錄密碼，登錄賬號為“ ”，登錄密碼為“ ”，請自行登錄后修改注冊人信息及登錄密碼即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：每隔一個月左右就出現登錄提示賬號密碼錯誤
問：請回復初始密碼并徹查原因
答：??您好，端口映射沖突問題，為您更換一個遠程端口，請使用127.0.0.1:50300連接，ftp鏈接地址127.0.0.1:50321，非常感謝您長期對我司的支持!??
問：外部訪問 80 8080 8088 8099 端口無法訪問
答：您好，非常抱歉，您的服務器除了80端口通暢外 ，詳見附圖1 ，其余端口不通，請核實是否存在應用在監聽相關的端口，或核實防火墻是否放行 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 mysql 默認密碼:**********.cn 進不去
答：您好，
mysql的密碼默認是初始密碼，測試可以登錄，請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我修改密碼的時候原始密碼填寫
答：您好，
原密碼是 ，請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
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