問：請求幫助處理，后臺默認密碼:**********,提示有非法信息但登陸后臺沒看到非法內容
答：您好:
查看是您程序的導航中被植入了幾個非法鏈接 ，建議檢查一下模板中的導航欄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統(tǒng)盤從原來的30G升級到60G，已經(jīng)提示升級成功過了，服務器也重啟了，但是還是顯示30G，是怎么回事
答：您好，
已經(jīng)幫您處理了一下，您下次參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905 調整即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：啟動wdcp服務失敗。請幫我處理下
答：您好：
查詢了一下，可能是您安裝svn導致的沖突，請問具體是什么時候出現(xiàn)的異常，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：具體時間不記得了。是上次你們廣東機房出現(xiàn)問題不能訪問修復后，我們服務器就一直不能訪問后來你們幫我們重啟了服務器。服務器重啟后數(shù)據(jù)庫就不能訪問，我們重啟了mysql數(shù)據(jù)庫的服務，重啟后數(shù)據(jù)庫能正常訪問，但是發(fā)現(xiàn)127.0.0.1:8080/就訪問不了了。
答：您好：
目前建議最直接的辦法是保留數(shù)據(jù)重裝一下系統(tǒng) ，重裝前先把系統(tǒng)目錄下的個人文件拷貝到home目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的MySQL數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫服務已啟動，端口以放行，怎么還是連接不上？
答：您好，查看您的虛擬主機myweb已經(jīng)于2017年9月30日到期了，如果您說的是云服務器上的mysql服務，目前測試3306端口在外網(wǎng)已經(jīng)是可以訪問了，請您查看下數(shù)據(jù)庫是否允許遠程鏈接，您可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=592
您當前是獨立IP主機，如需我司進入查看，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【主機租用/vps、云主機】 -> 【數(shù)據(jù)庫設置】 -> linux/win重置mysql的密碼/mysql修復數(shù) 目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理，謝謝。
問：你好。剛開通的服務器測試到 FTP不能用。是端口被限制了嗎？ 還是怎么？
答：您好，請現(xiàn)在測試看下，下次如果遇到類似的問題可嘗試重啟下FTP服務后在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯。可以了。另外問一下。我們是.NET版本都安裝到了.net4.7 但網(wǎng)站助手上只有2.0 4.0的選擇。是怎么回事
問：里面也沒有選擇。附圖
答：您好，
選擇4.0即可，含4.7,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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