問：您好，幫我看下FTP怎么連接不上，原始密碼不行，改了密碼也不行。,新開通的主機Ftp連接不上
答：您好，
問：網(wǎng)站打不開80端口檢測失敗
答：您好，
問：我升級下虛擬控件，請問我的 是否會發(fā)生改變和FTP帳號和密碼。
答：您好，升級空間型號，ftp賬號和密碼不會變,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的代理平臺mapinfor.net，以最高權(quán)限登錄不進去，賬號：，密碼:**********,口令：,提示錯誤如圖所示！
答：您好，
已經(jīng)可以了，您現(xiàn)在測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址： 該空間從服務(wù)器上搬遷個制作的網(wǎng)站到該虛擬主機，但是服務(wù)打開，請幫看下什么原因？是數(shù)據(jù)庫版本問題嗎？
答：您好，
問：域名審核好慢，還有就是服務(wù)器空間太小不夠用，如何升級
答：您好，1、域名haitwang.cn所有者“ ”和身份證名稱不一致，請創(chuàng)建模板重新上傳審核資料，待審核通過后操作模板過戶。
2、虛擬主機升級,請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=44 操作.港臺主機各型號對應(yīng)空間容量情況,請訪問http://www.shinetop.cn/services/webhosting/twhost.asp 查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器被黑客安裝云鎖后修改系統(tǒng)配置文件，現(xiàn)在云鎖被設(shè)置密碼無法卸載，而被黑客修改的網(wǎng)站系統(tǒng)配置文件config.php也無法修改，請協(xié)助解決，謝謝！
答：您好，1、已經(jīng)在官方下載http://www.yunsuo.com.cn/軟件設(shè)置卸載密碼:**********，請卸載后在觀察。
問：升級了硬盤，麻煩擴容下，數(shù)據(jù)庫不能啟動備份不了，小心處理，非得叫我來這里提交。
答：您好，已經(jīng)擴容并且啟動數(shù)據(jù)庫，請您查看下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：升級了硬盤，麻煩擴容下，數(shù)據(jù)庫不能啟動備份不了，小心處理，非得叫我來這里提交。
答：您好，
根分 擴容您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905 自行操作處理，若需要我們處理，會收取100元手續(xù)費用，請重新提交自協(xié)商工單，擴容根分 存在風險， 請先閱讀了解。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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