問：連接密碼被改，還被掛馬
,服務(wù)器被改密碼
答：您好，請(qǐng)先用業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-改密碼功能修改,如果無效,請(qǐng)回復(fù)工單,我們手工幫您破解,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：忘記密保了，現(xiàn)在打算重置密保，可以先幫我手動(dòng)破解
答：您好， 確定服務(wù)器是被入侵了,密碼已破解為初始密碼,請(qǐng)把c盤重要數(shù)據(jù)移動(dòng)到D盤,然后保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng),您所安裝的環(huán)境屆時(shí)將需要重新安裝,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：被人植入一些非法的，導(dǎo)致非法信息監(jiān)測(cè)要關(guān)網(wǎng)站，怎么弄
答：您好，我們看了下非法信息基本集中在www.zgcdzl.com網(wǎng)站根目錄的about.jsp和news.jsp文件,如果這兩個(gè)文件不是原本程序文件,直接清理刪除掉,如果是,請(qǐng)排查文件里是否被加了代碼等,并聯(lián)系程序商檢查修復(fù)漏洞,在處理非法信息前,先把系統(tǒng)重裝了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站都放在D盤，重裝c盤有影響嗎，c盤沒有重要的，重裝怎么可以打開網(wǎng)站
答：您好，
重裝c盤會(huì)被格式化，重裝完之后您之前使用建站助手創(chuàng)建的站點(diǎn)可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 這里的方法恢復(fù),注意重裝完系統(tǒng)后先下載殺毒軟件到c盤中進(jìn)行一次全盤掃描在開始恢復(fù)站點(diǎn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：說回那個(gè)掛馬的吧，能處理嗎
答：您好，
這些需要您的程序提供方協(xié)助完成。
問：謝謝
答：您好，
不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：3st.org這個(gè)網(wǎng)站 我空間已經(jīng)升級(jí)了 我現(xiàn)在開通子站點(diǎn)，綁定子域名 顯示 域名綁定沖突 這個(gè)是什么意思？麻煩處理下 開通不了子站
問：
答：您好，
您域名在主站綁定過了，所以子站點(diǎn)無法再次綁定，請(qǐng)刪除主站上這個(gè)域名的綁定，然后在綁定到子站上面,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：主機(jī)：127.0.0.1:用戶：密碼：請(qǐng)核實(shí)是否中病毒
答：您好，查看開機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)里面有異常的exe，同時(shí)管理員組下有多個(gè)管理員，見附圖，請(qǐng)您核實(shí)，同時(shí)此服務(wù)器IP公安部通報(bào)有異常，必須重裝操作系統(tǒng)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：FTP顯示已提交，這是新備案的網(wǎng)站
服務(wù)器IP地器顯示錯(cuò)誤
答：您好，此處是選擇虛擬主機(jī)，填寫ftp名和ftp密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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