問：我公司備案號魯ICP備號查詢到是在此平臺備案，域名和主機均是網絡公司給弄得，現在他們也找不到備案密碼以及自助備案平臺賬號密碼了，我利用什么方式可以將其轉到此賬戶下，可以自主管理呢？,找回備案信息
答：您好??，備案平臺對應賬號用戶名是：青州金尊礦山機械有限公司；若需找回賬戶請先嘗試在備案平臺http://beian.vhostgo.com/ ?? 忘記密碼選項處，在線找回賬號、密碼試試；若不能在線找回的情況，在購買主機或域名的賬號下提交其他類別工單，提供具體備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業執照和備案負責人身份證，由這邊核實后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!????
問：經常掉線，每天至少掉一次，然后需要登錄三五互聯 后臺 重啟 才可以上， 然后第二天又會掉線，或者過短時間就會掉線
答：您好，原因為大量破解服務器密碼的現象，導致服務器資源耗盡導致，
請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=560 修復服務器遠程端口并觀察一下 ，
如需我司協助您修改服務器端口，請提交正確維護工單 ，【主機租用/vps、云主機】 -> 【系統設置】 -> win/linux修改遠程登陸端口或開啟關閉其他端口 ，會重啟服務器一次 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，我新做了一個網站，但是打開速度比較慢，幫我看一下是什么原因
網址：tonglizhi.com
FTP：
地址：inke88.dot.vip
賬號：
密碼:**********
相關網址:tonglizhi.com
答：您好，
問：備案賬號： 找回密碼！
答：您好，請核實備案賬戶注冊時填寫手??機139****6136；或郵箱2955****是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；若均未使用，請在購買域名或主機的主站下提交“其他??”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，再提供具體備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業執照和法人身份證正反面，由這邊核實后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我今天凌晨通過三五互聯搶到一個海外域名，我是付款了6筆錢，共1911，可以看截圖1.然后搶到域名后，我發現我只剩下1241元 可以看圖2， 中間的 670 元是怎么用掉的？
答：您好，670元是搶注域名所凍結的保證金款項；
若搶注最終失敗或競價失敗，保證金會退還，若搶注成功，保證金不退還，您補足剩余款項即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的明白，我剛剛把域名的所有費用都支付完了，上面顯示可以轉移，這個可以算域名100%到我手上了嗎
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/