問：http://sp.hegoukeji.com/hegousp.mp4鏈接打不開呢,鏈接打不開呢
答：您好，核實(shí)域名解析錯(cuò)誤 或沒有生效 ，請(qǐng)將域名做別名（CNAME）解析到主機(jī)贈(zèng)送的二級(jí)域名jinwangxin2021.gotoip55.com ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，www.vip700.xyz備案號(hào)：蜀ICP備號(hào)-3
答：您好，查看備案號(hào)鏈接是準(zhǔn)確的，資料已協(xié)助提交至接入商審核階段，請(qǐng)耐心等待審核注意跟蹤備案狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，如果已經(jīng)放置備案號(hào)和鏈接，但系統(tǒng)檢測(cè)有誤，您好，www.vip700.xyz備案號(hào)：蜀ICP備號(hào)-3營(yíng)業(yè)執(zhí)照也是重新上傳的
答：您好，
問：您好，
我無法提交，怎么辦呢，你說的我都處理了
答：您好，請(qǐng)根據(jù)退回原因3和4修改后，再點(diǎn)擊：我要繼續(xù)提交 將備案申請(qǐng)?zhí)峤粚徍耍?br />非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，
你看一下吧，提交不了的
答：您好，查看是因?yàn)檫€缺少情況說明書；
1.由于貴司營(yíng)業(yè)執(zhí)照涉及了：廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)，需至 廣電局咨詢辦理前置審批《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》；
涉及：網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)，需至 文化廳咨詢辦理前置審批《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證》；辦理方式可參看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OQ==；
2.若貴司實(shí)際網(wǎng)站不會(huì)涉及，請(qǐng)將情況說明書上傳至：附件材料 處后，再提交試試；情況說明模板下載地址https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站安全證書為啥還沒有辦法
答：您好，檢查您頂級(jí)域名目前無法正常解析，造成驗(yàn)證不通過，請(qǐng)將域名:naturelan.com.cn做別名(CNAME)記錄至naturelan.gotoip3.com，解析生效后再看看證書是否頒發(fā),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：域名解析了，是用IP解析的到底能不能給安全證書
答：您好，現(xiàn)在是待域名確認(rèn)狀態(tài)。http://www.naturelan.com.cn/.well-known/pki-validation/CB2D54A799CEEEB6AD7A11.txt 這個(gè)地址都是不能訪問到驗(yàn)證內(nèi)容的，而且http://naturelan.com.cn/.well-known/pki-validation/CB2D54A799CEEEB6AD7A11.txt 是不能訪問狀態(tài)，您需要解決這些問題才有可能頒發(fā)。
比如naturelan.com.cn，我們檢測(cè)不到解析，您需要到域名注冊(cè)商處將naturelan.com.cn解析到127.0.0.1。而不能訪問的原因是對(duì)應(yīng)目錄里面沒有CB2D54A799CEEEB6AD7A11.txt這個(gè)文件，我們已經(jīng)幫您重新創(chuàng)建并添加了驗(yàn)證內(nèi)容，現(xiàn)在www的已經(jīng)通過了驗(yàn)證，請(qǐng)盡快去檢查核實(shí)不帶www的域名解析問題，如果您已經(jīng)解析，請(qǐng)耐心等待或者聯(lián)系域名注冊(cè)商檢查刷新解析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我域名也解析，快帶你發(fā)安全證書吧，真的墨跡
答：您好，您可以有誤解，我們只是提供接口，證書不是我們頒發(fā)的，是上級(jí)證書機(jī)構(gòu)驗(yàn)證以后頒發(fā)的，http://naturelan.com.cn/.well-known/pki-validation/CB2D54A799CEEEB6AD7A11.txt 您可以自己測(cè)試，這個(gè)地址是不能訪問的，您需要解決能正確驗(yàn)證才有可能頒發(fā)。
問：網(wǎng)址訪問是這樣的
答：您好，http://naturelan.com.cn/.well-known/pki-validation/CB2D54A799CEEEB6AD7A11.txt 是這個(gè)地址不行
http://www.naturelan.com.cn/.well-known/pki-validation/CB2D54A799CEEEB6AD7A11.txt 這個(gè)www的是正常的。
您要解決不帶www的不能訪問的問題，目前查看可能是您沒解析或者解析了沒生效，所以需要聯(lián)系域名注冊(cè)商檢查核實(shí)，您一直聯(lián)系我們是無法解決這個(gè)問題的，需要聯(lián)系萬網(wǎng)去檢查確認(rèn)naturelan.com.cn到底有沒有解析到127.0.0.1，或者說解析了請(qǐng)檢查為什么不生效,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我現(xiàn)在就弄帶www的，不帶www不弄，
答：您好，證書頒發(fā)機(jī)構(gòu)兩個(gè)都要驗(yàn)證，如果您無法滿足naturelan.com.cn驗(yàn)證（不解析），那么證書就不會(huì)頒發(fā)。
如果您不想添加不帶www的解析，也可以等驗(yàn)證超時(shí)失效以后重新選擇DNS驗(yàn)證方式，不過這種方式也是需要添加一條解析的，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：那我現(xiàn)在需要解析這樣域名是嗎？主機(jī)記錄是 @ 記錄類型cname 記錄值： naturelan.gotoip3.com主機(jī)記錄是 WWW錄類型cname 記錄值： naturelan.gotoip3.com主機(jī)記錄是 naturelan.com.cn 記錄類型 a 記錄值：127.0.0.1除了這些還有什么需要解析的
答：您好，您的證書驗(yàn)證已經(jīng)失效了，您需要重新去提交，重新提交如果還選擇文件方式驗(yàn)證，需要重新創(chuàng)建新的驗(yàn)證文件和驗(yàn)證內(nèi)容。所以我們建議您重新選擇DNS方式驗(yàn)證，這樣的話系統(tǒng)會(huì)提示添加一條txt解析。
如果您要繼續(xù)使用文件驗(yàn)證方式，解析類型和對(duì)應(yīng)值就是您上面提供的，但注意驗(yàn)證內(nèi)容是會(huì)變的，需要根據(jù)提示重新新建txt文件和驗(yàn)證內(nèi)容,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名不是在這個(gè)平臺(tái)購(gòu)買的，我現(xiàn)在把我的問題好好說一下可以吧，這百年你們也給我解釋一下我現(xiàn)在需要一個(gè)安全證書，我這邊用文件驗(yàn)證的，需不需要域名解析，要是解析的話，需要怎么解析我要是DNS驗(yàn)證的話，不是在你們平臺(tái)購(gòu)買的域名，需要怎么解析
答：您好，撥打您電話沒有接聽。
dns驗(yàn)證只需要到域名管理那邊添加特定主機(jī)名的cname類型解析記錄，該主機(jī)名和解析記錄是系統(tǒng)自動(dòng)生成的，您可以重新提交選擇dns驗(yàn)證后到ssl證書訂單詳情里查看，按照提示添加解析記錄即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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