問： 客戶手機不能完成，請幫助驗證，短信驗證碼 手機號 身份后6位 ,客戶手機不能完成請幫助驗證
答：您好，非常抱歉，1，查看您的資料已因未完成短信驗證退回了備案，
2，因工信部網站服務平臺定于10月24日9時至10月25日19時進行升級，
獲取新的驗證碼進行驗證；
3，收到驗證碼后可以將驗證碼直接提交至工單，我司協助您驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，買的你們的主機，已提交企業備案，請審核
答：您好，1，查看您上傳的資料是可以的，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態；
2，您的備案提交前還會進行電話核驗（預計下周一進行核驗），請提醒負責人注意保持電話暢通配合核驗，我司核驗電話號碼為或**號段，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 代理商免費優惠券: 虛擬主機試用：
彈性云試用：
試用的主機優惠卷現在不能使用了嗎
答：您好，測試是可以使用的,請問開通有什么問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：使用不了
答：您好，用戶開通的時候,需要點擊右邊的試用7天按鈕,這樣添加到購物車后,輸入優惠券碼,然后結算即可不支付費用就可以試用主機,否則無法使用優惠券,已經為您開通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：頁面打開報錯，顯示不正常
答：您好，該主機是linux操作系統，偽靜態需要.htaccess格式的，目前已為您調整請測試訪問即可
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，申請域名備案 備案碼在哪里查詢
答：您好，業務備案碼指的是我司主機產品的備案業務標識，用于驗證用戶主機信息的；根據工信部要求，網站備案申請需要通過主機服務商提交，如使用的是我司主機產品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
1.若您是通過我司直接購買的主機，您可登錄會員賬戶，點擊管理中心-業務管理-虛擬主機管理/服務器管理-管理處查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.若您是通過網絡公司購買的，可登錄主機控制面板http://www.myhost.net/ ，在網站基本信息下查看備案碼,或聯系網絡公司獲取一下；
3，如尚未購買我司國內主機，可在我司官方網站購買主機后再提交備案；如購買的主機非我司主機，請聯系您主機提供商協助您備案；
4，如確認是在我司購買的主機，但未查詢到對應備案碼，請提供對應的主機名（虛擬主機請提供ftp名、服務器請提供ip），以便為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/