問：您好，這個備案有點著急，麻煩幫我處理一下啊
, 這個備案有點著急，麻煩幫我處理一下啊
答：您好，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問下我網站前兩個月都沒事，今天突然說我接入不符要取消我的備案，怎么辦？
答：您好，
1.經核實，是備案核查檢出：備案接入信息不符（域名實際指向IP：127.0.0.1 非我司內地）；
2.若需保留備案號，請及時將域名kexuemax.cn綁定解析到我司內地ip段使用，若有使用cdn的情況，也要確保內地ip訪問時是內地的IP段，若檢出境外IP 的，會被判斷為接入異常，請盡快完成整改；
3.若操作有疑問，請與您的網站建設商聯系協助,或者請在購買主機賬戶下提交技術類工單詳細咨詢；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我不用你們主機了啊，我在用騰訊服務器
答：您好，如確認已使用其他公司主機，請及時聯系新空間接入商辦理備案轉入。轉入成功后可在我司系統操作取消接入即可（取消接入不影響您備案在其他接入商處的接入信息）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機綁定了域名不能訪問，還是轉到之前的域名去了，具體原因我也不知道，請幫我配置來可以通過sichuandingwei.cn可以訪問就好 謝謝
答：您好，測試訪問無問題的
通過描述,應該是您本地dns沒刷新導致,您可以刷新您本地dns緩存,刷新dns幫助教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 ,或者按照這個教程修改您本地dns后再試,謝謝
問：我更換機房后已經解析新ip地址無法訪問 域名www.npquan.comwww.npquan.com
答：您好，您更換了服務器ip，但是您的域名解析還沒更新，請您等一會再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的謝謝
問：這樣一般要多久時間？我好像有快半個小時了
答：您好，Apache 2.4.54是暫停的狀態,現在啟動了這個服務,已經可以訪問網站了,請測試,謝謝
問：好的 我試試 謝謝哈
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我要注銷備案
答：您好，請點擊《湖北 ICP用戶注銷(刪除)備案申請表2020.doc》下載對應 份注銷申請表，并根據申請表說明提交注銷申請（申請表中有具體提交方式，請仔細閱讀）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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