問：您好，我們是重新注冊的營業執照。不是單位更名的。不需要提供這個材料把。網站已經過戶到新公司名下了,不是單位更名，重新注冊的公司，不需要提供單位更名材料
答：您好，備案不允許變更主體，若是單位更換，從A公司變更為B公司，此無法直接修改，需注銷原備案后重新用新單位名義提交備案申請，注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
問：您好，駁回原因第二條要該企業出具金融監管部門的審批或者批復文件，這個公司（重慶渝隆資產經營（集團）有限公司）是重慶 人民政府的對外投融資平臺，受國資委管轄，問了對方，對方說他們不需要金融監管部門的審批，所以沒有批復文件，怎么辦。
答：您好，請核實此單位是否有國資委或政府單位下發此單位可開辦金融業務或成立的紅頭文件，如有，請補充上傳至工單，以便為您聯系管局咨詢看看此單位情況應如何操作備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器突然異常跑滿，網站打不開
答：您好，
2：您服務器另外一個站點www.educn.org從日志查看可能被他人鏡像，其中有一個logo文件是直接使用完整url調用的所以其他網站訪問時也會調用您服務器的這個文件，這樣也會導致消耗服務器帶寬，這邊協助添加了一個防盜鏈規則，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個服務器我申請退款，請協助通過
答：您好， 查看現在網站是可以打開的，附圖，請告知遇到的具體問題，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我用你家服務器七八年了，但是感覺越來越不好了，以前出了問題從頭到尾都幫忙跟進處理好，現在直接告訴我升級就是了，所以我現在要求退費，直接不用這個服務器了，退下的款我再其他的服務器上面升級吧，你們香港的服務器性能也真不咋地，請協助退款
答：您好，服務器開通后不支持退款，當前問題時網站訪問導致帶寬負載高，網頁大小超過10M，同時訪問的人多了，肯定會導致帶寬不足，需要您壓縮優化頁面圖片大小或升級服務器帶寬解決，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你說我圖片大，我現在兩個網站都以及停止了，依然跑滿，
問：你們總是把問題推給客戶
問：總之我是一定要求退款，如果不同意我就只能走工商局途徑了
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/