問：shanghaicloud.cn 域名已安裝HTTPS要求進(jìn)行解析 但是檢測說一直沒有解析,ssl部署不成功
答：您好，
1、shanghaicloud.cn查看此域名解析到非我司ip：127.0.0.1 若是解析到此主機(jī)ftp： 請將域名做cname記錄解析到主機(jī)地址：zhongdie.gotoip55.com 等待解析生效后再測試。
2、并且查看您才申請了ssl：shanghaicloud.cn 證書，并且選擇了dns驗(yàn)證，我們測試dns驗(yàn)證是沒有生效的，若是才進(jìn)行的域名解析 可以稍晚再測試，若還是不行，請您聯(lián)系域名注冊商進(jìn)行核實(shí)。
驗(yàn)證成功后，請耐心等待ssl頒發(fā)，再測試https訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
我們測試解析還是沒有生效請您聯(lián)系域名dns提供商 再進(jìn)行核實(shí)看看。
并且DV證書提交申請后（4小時(shí)左右）如未簽發(fā)，訂單將進(jìn)入失效狀態(tài)，可重新提交， 可以考慮更換為ssl文件驗(yàn)證再測試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：baodulistnew.top baodulist.top 我這2個(gè)域名被hold，我想知道原因？內(nèi)容并沒有涉嫌違規(guī)，并請解封
答：您好，
若需解鎖，請您清除相關(guān)違規(guī)內(nèi)容后，按照此流程提交申請：
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2410
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名和此截圖并無直接性關(guān)系。 我現(xiàn)在安排申請解鎖。
問：但是關(guān)于增強(qiáng)實(shí)名，之前實(shí)名的同事早已離職，這個(gè)應(yīng)該怎么處理
答：您好，我司可為您退回之前聯(lián)系人的普通實(shí)名，您可在賬戶實(shí)名認(rèn)證處修改聯(lián)系人重新完成增強(qiáng)實(shí)名，確認(rèn)請您回復(fù)工單，專員問您操作。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：好的，我通知上級這個(gè)問題。 請問 你可以 發(fā)給我 投訴的原文嗎？ 投訴是來自于哪里呢？
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：請問投訴方是日本的某家公司名義嗎？我想說的是，如果有同行惡搞，這樣很冤枉，關(guān)于您發(fā)送的截圖，根本沒有實(shí)質(zhì)性證據(jù)說明我的域名違規(guī)，如果隨便一個(gè)人投訴，就會被hold，這樣非常影響使用
答：您好，
若需解鎖，請按照流程申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已排查，域名并沒有違規(guī)的情況，光憑以上截圖并不能說明我的域名涉嫌違規(guī)，如果截圖中顯示的是baidu.com。難道百度的域名也要被hold嗎？所以我想申請解封
答：您好，
域名解鎖，請您按照此流程提交申請：
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2410
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問：你好，請問是否可以通過域名轉(zhuǎn)出，來實(shí)現(xiàn)繼續(xù)使用域名？
問：已查看并不可以。 我司已聯(lián)系之前的同事來輔助進(jìn)行增強(qiáng)驗(yàn)證。 提交資料后我將繼續(xù)通知此工單，請幫我加急處理，可以嗎？
答：您好，賬戶已增強(qiáng)實(shí)名完成，請將申訴保證書發(fā)送至，發(fā)送郵件后可為您您提交加快審核。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好郵件已發(fā)送，標(biāo)題為：關(guān)于域名baodulist.top , baodulistnew.top 解封的申請書。 請加急處理下。謝謝
答：您好，您請見郵件回復(fù)，申訴保證需要手工簽字確認(rèn)后拍照或掃描件發(fā)送至郵件，請修正后發(fā)送郵件。
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問：好的，我安排同事打印
答：您好，好的，可以發(fā)送掃描件或拍照的清晰圖片。
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問：你好，已重新發(fā)送郵件，請查閱
答：您好，好的，請您留意專員郵件回復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，查看到已解封。首先感謝貴司的配合。 其次，聊到昨天懷疑被人惡搞的問題，是否可以選擇 轉(zhuǎn)出域名來規(guī)避惡搞人員對貴司今后帶來的麻煩？
答：您好，域名未限制有轉(zhuǎn)出，請知悉。
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問：不是，我想詢問的是，如果說域名成功轉(zhuǎn)出后，后續(xù)再被人惡意投訴，是不是跟 我們三五互聯(lián)平臺，就沒有任何關(guān)系了？
答：您好，是的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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