問：我想修改網站負責人的郵箱和身份證，然后提示這個，請問是此手機已經作為其他網站負責人了嗎,備案提示已經有其他負責人使用此手機
答：您好，請提供準確網站負責人姓名、身份證號碼、郵箱，以便為您修改試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：鐘偉0@qq.com
答：您好，已修改網站負責人為：鐘偉 的信息，可點擊：備案信息 核實是否準確后再繼續提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，麻煩看下這個怎么回事，一直好好的，今天突然打開里面啥都沒了，這個怎么回事的呀
答：您好，已經可以正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網頁不能正常打開視頻http://yjzygjzx.com/bantuan/bzrnlds/gao2/ban1/shipin2.asp
答：您好，上傳測試視頻可以播放,不排除是用戶的視頻文件較大,或者是因為mp4文件碼率等問題導致無法播放,請參閱http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2480 檢查下文件,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，這個備案昨天就提交了，今天還沒審核，請幫我催一下，謝謝
答：您好，已協助反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，昨天提交的，怎么還沒審核呢？
答：您好，備案已審核退回，請及時根據退回原因修改后，再重新提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 前幾天才加了白名單 現在又不可以 麻煩看下
問：我司 seac.com對方 swifteastmed.com
答：您好，
查詢您是剛剛添加的白名單,請再觀察是否還有這個郵箱帳號的攔截,謝謝
問：xmfhwl32主機到期未注意到 隔離期間 現在才發現 是否有辦法恢復
答：
您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買主機進行上傳。
如果數據非常重要，確需找回
方案一：我司可以送備份磁盤去專業的數據恢復公司進行數據恢復，時間在1~3天左右，恢復價格為4800元，恢復不了不收費。
優點：能恢復最新的數據，恢復概率較高。缺點：價格較貴。
方案二：我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統中，查找是否還有未刪除的備份數據。
如能成功恢復數據，收費880元，恢復不了不收費。恢復時間：12~48小時。
優點：價格較便宜 缺點：可能數據是1~2個月以前的備份，數據恢復概率較低。
另外：主機一年的續費價格為：80元。 若需要恢復數據，請確定恢復方案并充值數據恢復費用 及 主機續費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關工作。如果恢復失敗，款項可以退回。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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