問：你好，我的網站打不開了，請問是什么原因？,我的網站打不開了請問是什么原因
答：您好，
問：你好，清理緩存還是打不開，根據你的提示我截圖了，麻煩看下要怎么處理，謝謝。
答：您好，
為您調整了節點，您可以等待20分鐘后清理下本地瀏覽器緩存后測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問這個是什么原因造成的呢？客戶那邊在詢問打不開的原因
答：您好，
之前主機原ssl節點因受攻擊進行了拆分，可能是您本地網絡到之前主機拆分節點存在互聯互通問題，因此為您切換了一個節點；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，已經快一個小時了，網站還是打不開，是什么情況？
答：您好，
建議用戶其清理下本地瀏覽器緩存后再試下，或者可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 臨時修改下本地電腦的dns后再試下；
如果仍然無法訪問，可以再次在本地電腦的cmd命令行運行 gz-yating.com, 將測試結果的截圖和訪問地址http://127.0.0.1/ 的截圖發給我們以便核實；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，客戶根據提示清理了本地電腦的dns后還是打不開，這是客戶重新運行后的截圖，麻煩盡快處理下，客戶一直打不開很著急
答：您好，
您給的截圖顯示到服務器網絡是正常的，建議您讓用戶清理下瀏覽器緩存后再試下，或者換個瀏覽器再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機2015年就上線了，當時已經備案了，現在怎么又說沒有備案，給取消了
答：您好，非常抱歉，目前我們通過工信部接口查詢的確已經沒有備案號了，建議盡快重新提交下備案，備案平臺地址：https://beian.35.com/，另外備案成功后每年都需要進行復核，如果復核不通過可能會造成您的備案被取消,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站無法正常打開。沒有動過任何程序。突然之間打不開了。
答：您好，
問：打開的網站不對。不是這個網站。
答：您好，
主機中的站點內容是用戶自己在管理，目前訪問的站點內容就是當前主機所在站點內容；非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析正常，郵箱也能正常使用，只是一直顯示解析異常，郵箱登錄地址也沒有更新出來
答：您好，這個地方不是實時的，這里檢測僅供參考，不會影響實際使用。我們檢測您的域名郵箱記錄也已經生效了，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
