問：您好，請幫忙看看郵箱的解析是不是不正確，只能發信，收不到別人發來的郵件，謝謝啊！,請幫忙看看郵箱的解析是不是不正確
答：您好，查看沒有設置郵局解析，現已為您添加設置，請過30分左右更新生效后再試即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我域名在其他域名商那里被hold了 轉到你們這里會解封不www.mingyueluntan.com 說我網站彩博外鏈，但是王者沒有
答：您好，
建議您先聯系原注冊商解除hold后轉入我司。若是對方不解除，您可以在我司提交轉入，轉入成功后聯系我司解除hold。轉移一般7天完成。
轉入我司的域名請您正常使用，若是被發現違規使用，可能也是會再次hold的，請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：轉入了，立即解封嗎 ，還有轉入得多長得時間， 對我站有影響啊
答：您好，
建議您請聯系原服務商，立即釋放域名，加快域名進度。
問：假如我轉入了，就解封了嗎？除非你們再封 還是怎么回事
答：您好，
1.您轉入成功以后，可以聯系我司為您解鎖域名。但不是轉入完成以后自動解鎖。
2.如果您再次違規使用域名，比如將域名濫用于博彩、色情、釣魚等明確禁止的網站，若被投訴仍將有可能導致域名再次被hold。故請您規范域名使用。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ping 127.0.0.1 是通的ping 127.0.0.1是不通的域名解析是解析到127.0.0.1
答：您好，
問：你們這個服務器好像只有一個網卡，無法綁定多個ip。你們試試能不能綁127.0.0.1 請將這個ip綁在127.0.0.1這個ip服務器上
答：您好，已經綁定好了,請重新訪問試試,127.0.0.1這個ip的配置文件是在ifcfg-eth0:1這個配置文件里,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個主機有沒有開啟redis，我有個網站需要開啟這個功能才能運行，幫我開一下
答：您好，查看該ip對應的云主機服務器,云主機服務器擴展安裝,請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1631 操作.
如果需要我們協助，請重新提交對應類型“【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> web擴展/組件安裝（單個擴展/組件）”的工單，目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/