問：您好，我這邊這個域名不能備案了，麻煩聯系一下我們。聯系電話，,我這邊這個域名不能備案了
答：您好，已電話聯系,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好我們這個賬號的所有者公司注銷了 現在要重新變更為原先的公司 需要怎么操作
答：您好，賬號所有者變更流程，您請參見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，需要郵箱相同，現在改不了主體郵箱
答：您好，新增網站和變更備案無法同時操作，您請在備案信息頁面，先刪除新增加的網站信息后，再點擊：修改主體，修改法人手機號碼和郵箱地址提交審核；
待此次變更備案申請上報至管局審核通過后，再繼續操作添加新網站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名: ，轉入失敗提示500
答：您好，
問：
沒人動過地址，網站打不開了，空間的解析地址跟域名不一樣了，是你們空間的解析地址變更了嗎？
答：您好，這個是不會變的。用戶變更了域名綁定的主機，現在是綁定到此主機的，解析也應當更新至此主機地址上，請檢查修正等待生效后訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析地址更換了以后還是無法訪問
答：您好，
這邊測試域名訪問如圖，您的截圖僅是我司平臺的檢測，您本地解析是否生效需要在本地電腦ping域名測試，請本地ping測試看下返回是否如圖，如和此圖不一致則說明本地解析還沒有同步生效，請稍后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
我過戶了兩遍給：武漢 五金水暖商會為什么一直沒有通過啊。還是顯示原來的域名信息。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好！無法修改homemass.cn的DNS請幫我們將DNS改為ns1.idcicpdns.com,ns2.idcicpdns.com
答：您好，
相關通告您可參考：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=917 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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