問：域名解析完成后，網(wǎng)站無法訪問，網(wǎng)址前面有兩個(gè)www，請(qǐng)問是什么情況,域名解析完成后網(wǎng)站無法訪問
答：您好，我們測(cè)試已經(jīng)可以訪問，您可以清理瀏覽器緩存后重啟瀏覽器或換個(gè)瀏覽器能否打開， 如仍跳轉(zhuǎn)到兩個(gè)www，您本地應(yīng)該是www域名解析修改后還未生效，請(qǐng)過20-30分鐘再試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：小程序轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈 打開后顯示白色?
問：顯示為空白
答：您好，查看您賬號(hào)下的小程序版本不是最新版本，請(qǐng)您升級(jí)到最新版本，如圖：，升級(jí)后再去測(cè)試訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：下午都好好的，晚上就打不開？這是怎么回事？
答：您好
抱歉，服務(wù)器例行維護(hù),預(yù)計(jì)1-2小時(shí),請(qǐng)稍后再試下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：如何獲取域名轉(zhuǎn)移碼，我想將域名轉(zhuǎn)出
答：您好
請(qǐng)問是什么原因要轉(zhuǎn)出呢？我司是專業(yè)的域名注冊(cè)商,域名放在我司一樣是可以正常使用的,建議在我司繼續(xù)使用 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站邦定香港ip很卡很慢，寶塔使用國內(nèi)ip正常，幫忙看一下香港ip是不是有故障
答：您好
我們核實(shí)香港ip國際出口在聯(lián)通方向有點(diǎn)延遲,我們已反饋給聯(lián)通了,請(qǐng)稍晚點(diǎn)再試下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：另外一臺(tái)同樣機(jī)房的云主機(jī)正常的
答：您好
問：這臺(tái)無法使用，一到晩上就卡死
答：您好，目前測(cè)試香港ip127.0.0.1 并無異常,如同意,可申請(qǐng)為您更換一個(gè)ip地址,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：同意，幫我換到和主站一起的母機(jī)，目前這個(gè)正常，換到和它一起127.0.0.1
答：您好， 已經(jīng)為您更換香港ip 為127.0.0.1
請(qǐng)確保域名重新設(shè)置解析至新ip ，或做cname 解析至 s.gotocdn.com
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：麻煩看一下這個(gè)空間是到期了嗎？現(xiàn)在續(xù)費(fèi)可以嗎？網(wǎng)址數(shù)據(jù)庫還有嗎？若到期我們要續(xù)費(fèi)
答：您好，
經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無法續(xù)費(fèi)。
如確實(shí)需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)間較長(zhǎng)（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計(jì)2-8小時(shí)），以及存儲(chǔ)成本，人力成本等，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)880元，
加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：80元，一共960元。
請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項(xiàng)將退還給用戶。
問：好，我請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，周一給你答復(fù)
答：您好，
好的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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