問:域名解析完成后,網站無法訪問,網址前面有兩個www,請問是什么情況,域名解析完成后網站無法訪問
答:您好,我們測試已經可以訪問,您可以清理瀏覽器緩存后重啟瀏覽器或換個瀏覽器能否打開, 如仍跳轉到兩個www,您本地應該是www域名解析修改后還未生效,請過20-30分鐘再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:小程序轉發朋友圈 打開后顯示白色?
問:顯示為空白
答:您好,查看您賬號下的小程序版本不是最新版本,請您升級到最新版本,如圖:,升級后再去測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:下午都好好的,晚上就打不開?這是怎么回事?
答:您好
抱歉,服務器例行維護,預計1-2小時,請稍后再試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答:您好
請問是什么原因要轉出呢?我司是專業的域名注冊商,域名放在我司一樣是可以正常使用的,建議在我司繼續使用 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站邦定香港ip很卡很慢,寶塔使用國內ip正常,幫忙看一下香港ip是不是有故障
答:您好
我們核實香港ip國際出口在聯通方向有點延遲,我們已反饋給聯通了,請稍晚點再試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:另外一臺同樣機房的云主機正常的
答:您好
問:這臺無法使用,一到晩上就卡死
答:您好,目前測試香港ip127.0.0.1 并無異常,如同意,可申請為您更換一個ip地址,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:同意,幫我換到和主站一起的母機,目前這個正常,換到和它一起127.0.0.1
答:您好, 已經為您更換香港ip 為127.0.0.1
請確保域名重新設置解析至新ip ,或做cname 解析至 s.gotocdn.com
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:麻煩看一下這個空間是到期了嗎?現在續費可以嗎?網址數據庫還有嗎?若到期我們要續費
答:您好,
經核實,此虛擬主機過期時間太長,已超過30天數據恢復期,網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除,無法續費。
如確實需要數據,我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性,恢復數據時間較長(根據數據量大小,預計2-8小時),以及存儲成本,人力成本等,如能成功恢復數據,將按照標準收費880元,
加主機一年續費價格:80元,一共960元。
請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功,相應款項將退還給用戶。
問:好,我請示領導,周一給你答復
答:您好,
好的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/