問：在你們網站續費主機 提示網頁崩潰 然后刷新了一下頁面 結果為什么續費了兩年 我只提交續費一年 請核查一下幫我退一年費用！謝謝！,在你們網站續費主機提示網頁崩潰然后刷新了一下頁面結果為什么續費
答：您好，
已退訂1年,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析正確 但是網站打不開 請查看下是什么原因 謝謝
答：您好，測試解析已生效，網站訪問正常，請清空瀏覽器緩存再試。如仍然無法訪問，請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727教程ping 域名，并截圖反饋ping結果和瀏覽器無法訪問的截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：看了解析 應該正確的
換了瀏覽器 無痕模式 查看 也是打不開的
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，請問我提交備案，出現這個提示是什么意思呢？
問：您好，域名ybdsny.com我關閉了網站訪問，怎么還是提交不了備案呢？
答：您好，備案已經為您提交審核并反饋，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問這個是什么意思呢？昨天已經關閉了網站訪問再提交的呀
答：您好，非常抱歉，查看您的網站是關閉狀態；備案已經為您提交審核并反饋，我司審核專員會盡快優先為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好,我使用的WDCP面板,需要訪問PHPmy,但是被系統攔截了"很抱歉, 不能直接使用 IP 訪問網站"
申請可以直接訪問PHPmy,謝謝
答：您好，關于您的問題，可參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2309 設置即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：到底哪里不合格，事業單位只有事業單位法人證書
答：您好，抱歉，我們正在聯系注冊局核實該域名實名情況，若明天下午還未能通過的話，
您可聯系QQ： 核實下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：QQ說： gxncsd.com關于實名認證已經幫您提交工單了，工單編號
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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