問：FTP(上傳)用戶名：
域名baicaiyouhuiquan.com
麻煩盡快幫處理下，謝謝！
相關網址:baicaiyouhuiquan.com,上傳用戶名域名麻煩盡快幫處理下
答：您好，抱歉，站點訪問量過大，系統進行了攔截，需要您對站點訪問性質進行核實，若是正常訪問，則說明虛機配置已無法滿足需求，需進行升級至 云服務器以滿足性能需求 ，或稍晚再進行訪問操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不正常的訪問！不可能有這么大訪問量的，應該是受到cc攻擊了。這種問題通常怎么解決呢。
相關網址:baicaiyouhuiquan.com
答：您好，站點已恢復訪問了，詳見附圖，通過您的站點性質，建議將主機升級至云服務器獨享配置，以滿足站點性能需求 ，同時可在單獨在云服務器中安裝防護軟件以滿足服務器安全需求，具體可咨詢QQ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：，如圖所示，今天服務器登錄遠程失敗，請求幫助解決！謝謝！
答：您好，
經核實服務器存在嚴重安全漏洞（【高危預警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，我司為確保服務器安全暫停了遠程桌面服務，具體處理請查看：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314 http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=762 進行漏洞修復 ,當前已經暫時解除安全組限制,請遠程連接測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 不知道什么原因 putty鏈接原先可以的，突然就不行了，好像關了防火墻，是不是因為這個原因？麻煩幫解決以下
答：您好，
測試連接正常,查看系統防火墻設置并無問題,連接出錯是香港國際出口網絡波動引起,請稍后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：再請教個問題，我FTP可以連接的上，但是上傳任何東西或刪除任何東西都失敗，網上搜素說chown -fR www ./*chgrp -fR www ./*我還是看不懂，應該切換到哪個目錄直銷 具體怎樣執行，文件名等該怎么寫，就這樣復制 在putty連接后執行一下？
答：您好，
查看您是寶塔面板,默認創建的站點和ftp賬戶是有權限的,無需單獨進行權限設置,如需我司協助排查問題請重新提交ftp異常分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【ftp故障排查】 我司協助進一步檢查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的網址www.jiaofeipay.cn 打開的時間提示 HTTP/1.1 新建會話失敗如何解決問題
答：您好，這個報錯是內存資源不足導致的，請遠程到服務器，重啟下IIS后，再嘗試訪問核實，可參考：開始–運行–cmd，在cmd下依次運行： /restart
另：該主機的內存是2G，運行系統有點吃力，請將主機升級到4核4G后，再觀察核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你給我截個圖 在哪里重啟IIS
問：升級內存需不需要重啟服務器呢
答：您好，重啟IIS可參考：https://jingyan.baidu.com/article/e73e26c06141bd24adb6a7f4.html
升級之前，請先遠程登陸到服務器，正常關機服務器，然后再到西數后臺進行升級操作，升級后服務器開機即可，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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