問：您好，我APP上架需要做ICP備案，服務器和IP是政府的，無域名，我這樣應該怎么備案，沒有域名可以備案嗎？,我上架需要做備案服務器和是政府的
答：您好，
1.備案是需要域名和主機的，且備案是在主機提供商處辦理的；
2.若您是通過我司購買的主機，才可通過我司備案平臺提交備案申請；
如購買的主機非我司主機，請聯系您主機提供商協助您備案(一般如是自己的服務器可能是電信或移動這類型的單位)；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我新買的云主機，win 2012版，怎么遠程登錄桌面？按下這三個鍵彈出的是本地電腦的資源管理器，謝謝！
答：您好，
如圖：、就可以直接遠程到服務器。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝，我看到了。還有一個問題，我想再購買一個負載均衡的服務，有推薦嗎？
問：或者我現在購買的純凈版能升級成預裝SQL 的系統嗎？
答：您好，
1、推薦服務器基本配置，可參考：
（注意需要選擇同一個服務器集群）
一、前端調度器（一臺）：4核cpu、4G內存、20M帶寬、硬盤50G。（負載均衡所有使用帶寬都在調度器上，所以調度器需要足夠的帶寬，其他服務器保證最少1M帶寬即可，后期根據使用情況可隨時增加）
二、web服務器（三臺或者以上）：4核cpu、4G內存、1M帶寬（使用內網IP作為數據交換，所以需要1M帶寬即可）、硬盤100G
三、文件服務器（一臺）：4核cpu、4G內存、1M帶寬（使用內網IP作為數據交換，所以需要1M帶寬即可）、硬盤100G（SSD，根據數據決定硬盤大?。?br />可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=886
2、可以的，可登錄我司會員管理中心《業務管理–服務器管理–管理–系統操作–重裝系統》
如圖：自行重裝即可。
若是已上傳重要數據，建議先下載到本地進行備份，然后選擇不保留重裝系統。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.27nc.com網站訪問為什么會跳轉到www.ncgdxx.cn，301跳轉是設置到了www.27nc.com
答：您好，index.php程序代碼中設置的跳轉，請您檢查調整相關設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩加急審核下，是我們幫客戶上傳的資料，如果有問題，我們在現場可以幫助處理，客戶自己不太會弄，謝謝。
答：您好，查看上傳資料應該是可以的，資料已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核提交，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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