問：cyasic.com 這個密保問題幫忙清一下，忘記了,這個密保問題幫忙清一下
答：您好，郵局對應的管理員密保已經清除,請測試,謝謝
問：網站備案掉了，換了香港空間，換好了后，發現還是被阻止，麻煩最快看下吧。
答：您好，
目前我司測試已經正常，請清理下瀏覽器緩存后再試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你看下，兩個域名都打不開，你們那邊怎么會打開的那么好，還不變形呢？試了多臺電腦都不行
答：您好，應該是有緩存的原因，目前主機確認沒有問題的，建議換個新瀏覽器再試試吧,非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.shipu-instrument.com 為什么訪問不了首頁和 .php robots.txt、sitemap.xml 這些就可以
答：您好，您網站并沒有index.php index.html等默認首頁文件，所以說是您文件不齊全，請重新核實補充上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重新下載的index.php、.php上傳都不行 FTP工具 網頁上傳也不行 解壓后自動刪掉了 是ftp有什么限制么
問： 上傳的壓縮包 解壓后就沒有了
答：您好，壓縮包里面有這些文件，是您網站之前被系統檢測到有木馬的原因，空間保護了。已經幫您解除并解壓了文件，現在訪問是有錯誤的。
我們查看了對應行的代碼，看起來是字符添加沒有處理后，請讓程序開發人員核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個截圖是哪個文件？
問：查看到了 謝謝
答：您好，好的，需要您核實里面的代碼，若還有問題，請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，為什么我小程序發布不了？？
答：您好，請您參考教程： http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2474 核實下 如圖：
問：你好 我這個域名12333fx.com 說實名異常，是哪里不對了？沒搞懂
答：您好，顯示“實名異常的域名”是由于這些域名之前的實名資料經對比，一般存在以下原因：
請您通過模板過戶方式更新一次實名信息即可：管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板過戶，請參見操作流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
當前這些域名狀態正常，還未暫停解析使用，請您盡快通過模板過戶更新實名，避免后期影響使用 。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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