問：您好，幫忙看下我提交備案沒有變更主體，為什么會被退回呢,幫忙看下我提交備案沒有變更主體
答：您好，查看因貴單位之前有修改過主辦單位，后期更改回原單位了，導(dǎo)致檢查不準(zhǔn)確；
已備注此情況，請重新上傳法人證件后提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打不開了，這是優(yōu)化的站點(diǎn)，麻煩您抓緊處理一下，謝謝!
答：您好， 測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
1.訪問您網(wǎng)站把報錯截圖給我司。
2.請在您本地下載一個https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解壓之后，打開軟件填寫域名測試并反饋
3. 訪問http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 是否顯示403報錯 并截圖反饋
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
港臺主機(jī)優(yōu)勢是免備案，但網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性不如國內(nèi)主機(jī)，建議您網(wǎng)站備案后升級到國內(nèi)主機(jī)，穩(wěn)定性和訪問速度都會得到較大提升
問：FTP賬號： 網(wǎng)站文件我都手動設(shè)置為只讀 為什么現(xiàn)在有兩個文件自動變成了可讀可寫
答：您好，
請問是那兩個文件呢，關(guān)于安全加固，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 教程
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 不是有兩個文件 是可讀可寫嗎
答：您好，當(dāng)前核實對應(yīng)將相關(guān)文件設(shè)置為只讀后，訪問網(wǎng)站對應(yīng)命名文件的頁面欄目，其空間中的權(quán)限將會被重新賦予可讀可寫，所以該問題不排查是對應(yīng)網(wǎng)站程序內(nèi)部有進(jìn)行訪問判斷權(quán)限并重新賦予權(quán)限的設(shè)置，建議可以聯(lián)系您網(wǎng)站程序員為您核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打開很慢 有時候直接打不開
答：您好，非常抱歉，請測試 訪問 http://www.xinxc.com.cn/ 將結(jié)果反饋我司，以便我司進(jìn)行后續(xù)調(diào)整 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站突然打不開 提示 503也沒具體的啥提示
答：您好，已調(diào)整了，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不會后面經(jīng)常出現(xiàn)吧
答：您好，調(diào)整了站點(diǎn)池資源，我司將避免此問題再次出現(xiàn) ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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