問：您好，身份證也有遮擋了，把身份證去了，重新添加,身份證也有遮擋了把身份證去了
問：您好，不要提交了，我資料還沒有添加完
問：您好，為啥接入商審核中了
答：您好，
問：遠程桌面連接不上，你幫我看一下
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，通過控制臺查看服務器藍屏了，我司嘗試修復后也是藍屏情況，建議您回滾一下服務器系統盤，目前查看有13日和12日凌晨的系統盤備份，您可大概核實下什么時間段是正常的，然后進行回滾，謝謝。
問：怎么回滾？
答：您好，建議您登錄會員中心，點擊服務器管理，找到您要操作的服務器，點擊管理進入，在云快照中，勾選對應時間點系統盤的快照，點擊回滾，謝謝。
問：幫我解決一下吧
答：您好，因涉及服務器的數據您可先參考上面的截圖流程進行一下回滾，如遇到問題可聯系我司核實下，謝謝。
問：現在我回滾了，大概要多久呢？
答：您好，
問：收到提示升級空間大小
是不是我的網站緩存太多還是其它原因 ？可否幫我處理并讓網站能夠打開？是不是我的網站設置了重復備份？如果有備份，請幫我把備份保留下來發到我郵箱vic@nicebulb.com
答：您好，
如果要將站點文件和數據庫備份到本地電腦，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 操作；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
麻煩幫我看下此香港空間的真實IP是多少，謝謝，（因為公司內部局域內部DNS需要一個IP來進行轉發）請參考工單號，最下面113那個IP是可以的，但我最近換了一個香港空間，所以需要重新提供。
答：您好，可解析到127.0.0.1這個香港IP地址，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問： lin@upchipic.com 這個郵箱怎么老是收到垃圾郵件呢？
答：您好，檢查此郵箱默認已經開啟了垃圾郵件防護，如果仍然收到垃圾郵件可以看看郵件的后綴是否一樣，可以把相關后綴添加到黑名單中，另外也可以在web界面舉報郵件，我司系統會自動學習并攔截此郵件,非常感謝您長期對我司的支持！
問：pandoras.global這個域名添加白名單失敗 127.0.0.1
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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