問：www.tongrenic.com網站打不開，麻煩幫檢查解決下，謝謝,網站打不開麻煩幫檢查解決下
答：您好，查看您程序請求的數據庫連接不上.請您檢查數據庫服務器情況.
建議您可以將數據庫遷至我司,使數據庫與網站在同一網絡這樣速度會最快, 具體可聯系QQ：咨詢處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案的話經營范圍需要提供什么承諾書
答：您好，
2，經營范圍涉及廣播電視節目制作，需咨詢所在 廣電局辦理前置審批《信息網絡傳播試聽節目許可證》，并在網站信息處上傳；
辦理方式可參考：
如咨詢廣電局確認實際無需辦理前置審批，請提供情況說明嘗試備案，可參考模https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw 下載填寫情況說明；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我沒有上傳補充承諾書的窗口嘛， 我上傳到哪里
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名nature.app 修改DNS好幾天了，還是不行解析，請求幫助。
答：您好，
或您可考慮使用我司dns解析試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名的狀態碼是403，不能解析，還是不行。應該是沒有SSL證書吧
答：您好，app域名有要求需要使用https訪問，您已經更改了dns，解析是否存在問題，需要咨詢dns提供方，但根據要求app需要申請ssl證書用https訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：其他域名都正常的，就這個域名奇葩……
答：您好，
抱歉 ，查看此域名狀態是正常的，查看您又操作了修改dns，當前dns也是第三方dns。dns修改后2-24小時生效，建議您晚點再觀察一下，或聯系dns服務商協助您核實一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙解綁一下，新網站要上線
答：您好，請先將域名 主機名 www 類型 CNAME 解析到 jingruite.gotoip1.com ，生效后 我司協助您綁定 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經解析了的
答：您好，1、抱歉，查看域名www.jrtmfg.com并沒有解析到新主機 ， 域名目前解析的主機 和綁定的主機是一致的，并且也可以正常訪問，所以無法直接綁定到新的主機，
2、若您已經解析，請將域名解析截圖反饋工單，或等待解析生效后，我司核實后特殊為您綁定 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上午就解析了
答：您好，1、域名沒有生效，查看DNS 非注冊商DNS，請點擊 DNS修改，修改為注冊商DNS后 ，設置解析 等待生效 后回復工單為您處理。
2、非常抱歉，原因是目前 域名解析是正常的，網站也可以正常打開，所以無法為您特殊處理綁定 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
