問:網站無法房訪問,服務器上都能正常訪問。,網站無法房訪問服務器上都能正常訪問
答:您好,您的域名沒有提交白名單,登陸我司后臺-業務管理-獨立IP主機管理-管理-白名單,里面去提交一下您的域名,提交后10分鐘左右生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,這個營業執照可以備案嗎,可以的話走正常備案流程就可以嗎?需要提供其它附件資質證明資料嗎?
答:您好,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,能否幫我看下這個備案碼是哪個主機的,
答:您好,備案碼對應ftp名為:,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:現在是6個用戶,客戶只要5個,現在升級不了,調不了,你們可以后臺調成5個不?要不然客戶不續了.
問:如果不要了,重新開一個.他也要這樣搞,太麻煩了,所以你們能調最好了.
問:您好,原本主體下備案成功了兩個域名 cqhywy.com hywyjx.com ,現在需要刪除cqhywy.com的備案,刪除后頁面提示如圖
請核實下原因,備案成功的域名應該可以正常訪問
答:您好,已反饋,備案已協助提交管局審核了,請注意查收核驗短信并配合短信核驗 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:圖片一:之前我們有往來郵件,前段時間顯示被退信;圖片二:沒有往來郵件,發郵件給我被退信,我寫郵件給他,他在我的郵件基礎是回復我的郵件也被退信。還請告之是什么問題,謝謝!
答:你好,請登錄在此處查詢系統攔截記錄,對方郵箱沒有配置spf記錄所以導致攔截,請讓對方調整郵箱域名設置后再發送測試,如確認對方域名沒有問題,也可以將對方域名添加到白名單中避免被攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
問:自動查詢當中沒有攔截記錄,請問有沒有其它更加高效的方法。如果客戶發郵件給我收到不,每個都要去增加白名單有些麻煩,謝謝!
答:您好,我司查看您另外一條工單中記錄,第一張圖片郵箱地址是:,第二章圖片郵箱地址是:,
結合對應的攔截報錯并非我司郵箱提示,同時查看收件郵箱歷史,對應的兩個郵箱的郵件并沒有投遞到我司,也就是說在發信方就被攔截了,請聯系發信方郵局核實處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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