問:dedecms 安裝,提示數據庫連接失敗。,安裝提示數據庫連接失敗
答:您好,
請參考附圖信息填寫,非常感謝您長期對我司的支持!
問:504 Time-out
請問網站在生成靜態頁面50條的時候出現這種情況是什么原因,一般可以怎么解決?
答:您好,
僅從報錯看是支持超時了,建議分欄目多次生成。若要核實詳細原因,請排查下網站錯誤日志,可根據日志核實到具體原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問:jswit.com這個域名是我的,為何在域名目錄沒有看到?現在都已經過期了,一般我都會在過期前續費,是怎么回事?
答:您好,該域名您在1月份就以一口價出售了,財務明細中可以查看,域名交易記錄頁面也可以查詢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:以前綁定的一個域名的空間到期了,請幫忙查詢下是否還可以續費?曾經綁定的域名:www.ythhyb.com
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,目前我們查詢域名的綁定記錄已經找不到了,并且也無域名解析,無法獲取到之前的解析地址,請您告知下之前的FTP名稱,我司嘗試查詢一下,如忘記了可嘗試從域名ythhyb.com的解析日志中找一下,目前域名查詢是在新網注冊的,可聯系他們協助您查詢下,謝謝。
問:這個忘記續費了,域名到期被搶注了,所以想重新注冊個域名解析到原始空間上
答:您好,通過這個域名目前已無法找到綁定記錄,我們查看財務記錄以及域名的拼寫推測,可能是這個主機:,我司查看這個主機的財務記錄,最后是在18年12月15日續費過,請您核實下。
經過查詢后臺記錄發現這個主機已經過期30天以上,已經被系統刪除,不可續費。
問:客戶最近反應網站打不開 我剛看了這里也打不開
答:您好,
問:您好,因為主體不同,我的域名lexv.wng主體由法人過戶給法人企業,但是過戶好多天了,怎么還是提示主體不一致,主體為個人,怎么到現在都沒更新!!勞煩你們馬上處理!我的網站因為換個備案信息搞得幾天都訪問不了,現在都癱瘓了!!!!
答:您好,目前查看您域名已過戶到企業名稱下,如使用企業名稱提交時無法提交備案,請將您無法提交頁面截圖提交至工單,以便為您準確核實具體原因,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,
答:您好,1,目前您域名所有者信息已更新為,請核實是否和您備案單位信息一致,如是一致的,請聯系您的備案接入商協助您直接提交備案申請;
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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