問:打不開 超時,麻煩處理下,打不開超時麻煩處理下
答:您好,
1、我司測試均是正常的。根據(jù)您提供的截圖信息,應該是您的本地網(wǎng)絡存在問題,建議您:重啟本地路由與清除瀏覽器緩存,再試試。
附圖:、。
2、如您本地網(wǎng)站仍然不能訪問,您不妨可以按照以下步驟操作:
(1)可以嘗試清空本地瀏覽器緩存測試,或者更換瀏覽器測試。
(2)刷新本地DNS緩存(方法:在開始菜單運行中輸入cmd,回車,在框內(nèi)輸入 /flushdns回車)。
(3)也請?zhí)峁┮幌履镜責o法訪問的報錯截圖。
(4)重啟本地路由器測試和重啟modem(撥號器)。
(5)如以上方式都不行,請您做一個tracert截圖給我們 開始-菜單-運行(輸入cmd)-輸入命令:tracert -d 域名 回車,參考教程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我的網(wǎng)絡PING其他的任何網(wǎng)站都能夠通,唯獨你們的服務器ping不通,請問到底是誰的問題????
答:您好,
如以上方式都沒有解決您的問題,請您做一個tracert截圖給我們 開始-菜單-運行(輸入cmd)-輸入命令:tracert -d 域名 回車,參考教程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:域名實名一直不成功 請幫忙看下是什么原因 營業(yè)執(zhí)照號碼和名稱都是對的
答:您好,很抱歉,是因為所有者單位信息在統(tǒng)一社會信用代碼查詢系統(tǒng)中不可查,故上級cnnic驗證審核失敗。建議您聯(lián)系信用代碼公示系統(tǒng)客服電話:,更新企業(yè)信息。待可正常查詢以后重新提交實名。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,szxiyuan 麻煩幫我們這個備案回復到最近一次備案成功的狀態(tài),然后再來修改主體,謝謝
答:您好,已經(jīng)為您恢復,請刷新后點擊備案信息-修改主體進行修改提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:誤操作了surpasssun.com的續(xù)費,但是客戶目前沒有續(xù)費回復,所以申請退款刪除續(xù)費,不知道是否可以操作
答:您好,很抱歉,續(xù)費是不支持退款的,請您諒解,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務!
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