問：訪問不了，麻煩幫我看下是不是有問題。謝謝。,訪問不了麻煩幫我看下是不是有問題
答：您好，核實購買的tw009不支持訪問.net程序,請升級為tw000型號,然后在虛擬主機管理面板–asp.net–設置.net版本后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：域名購買未轉入
答：您好，好的，請耐心等待，預計最近系統將會發起轉移,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，預訂搶注域名，系統會判斷域名是否可轉移了，在可轉移的第一時間，會自動開啟轉入。
問：今年2022年2月、3月、4月份都購買域名后用以前實名認證的個人模板直接認證通過，今天購買域名后實名認證失敗，然后在過戶模板中又重新創建了一個，上傳身份證圖片后，進入【等待上報】狀態，依舊無法正確顯示，導致實名被拒絕。麻煩解決以下，是不是你們系統后臺更新了導致的這個問題。
問：這個是以前實名認證的個人模板，你瞅瞅。
問：早上好，麻煩幫我看下3swmp.com這個站無法訪問，謝謝
問：您好，
我想問一下，這個域名是否需手動交費，還是說這個是無限自動續費的。
答：您好，域名是按照年度收費,需要按年續費后使用,具體請聯系QQ 咨詢續費相關事宜,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：網站大部分用戶無法訪問 異常卡頓 數據庫沒有問題 麻煩排查一些問題產生的原因
答：您好，我司訪問觀察了一會,訪問并沒有出現卡頓的情況,核實服務器負載也是正常的,使用第三方工具測試并無異常情況,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：現在我們停了部分項目降低了訪問量 才恢復正常 在6點50-7點30直接 大部分訪問都會丟失 麻煩排查一些是不是帶寬的問題 我們的帶寬的500M的 但是使用超過了300 就會出現部分用戶打不開的問題
答：您好，查看還沒超,現在查看都是正常的,通過您的描述懷疑是服務器的并發處理能力導致,現在查看都正常也只是懷疑,請再次異常時候,不要降低帶寬,提交工單并提供服務器遠程信息,我司為您進行排查核實,謝謝
一旦大帶寬超200m,我司都推薦負載均衡的方案,這樣穩定和并發要優于單臺服務器,謝謝
問：我們之前是800M的帶寬 流量到了400多 都沒有出過問題 現在500M帶寬 300M就出現了問題 都是使用的單臺服務器 麻煩幫我們分析一下問題產生的原因 是不是提升了帶寬 就能解決問題
答：您好，
當前主機的連接數也不低，主機負載方面是沒有問題的，請在異常時再反饋并提供服務器登錄信息我司核實
優化一下sql語句或者參考之前的方案更換集群再觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
而系統默認S
當前問題主要還是并發導致的nginx處理異常，若還是有問題，可以考慮購買多臺服務器做負載均衡分攤訪問量了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在還是沒有恢復 又出現同樣的問題了 麻煩繼續跟進一些 是不是必須做負載均衡才能解決
答：您好，
問：昨天和前天的訪問都是正常的 今天很突然 能不能再排查一下 看看有沒有其他的原因
答：您好，
抱歉，之前查看服務器負載時都是正常的，只有連接數這有點異常
您也可以自行查看一下對應時間點的相關錯誤日志，看是否有記錄相應的錯誤信息，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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