問:網站經常性打不開,什么原因,,網站經常性打不開什么原因
答:您好,
問:還有沒有其他的辦法 提升網絡的速度,這個問題我反應了很多次了,你們也調整了好幾次
答:您好,
之前調整節點后可以提升訪問速度,請您清理下本地瀏覽器緩存后再試下;非常感謝您長期對我司的支持!
問:又打不開了。。。
答:您好,
請問是登錄后某個頁面無法打開,還是整個站點包括首頁都無法打開,建議您清理下瀏覽器緩存后再試下,或者換個瀏覽器再試下;如果可以訪問首頁http://xiaochengxu.qdhyuan.cn/ 說您本地網絡到主機的網絡是正常的;
如果首頁也無法訪問,請您在本地電腦的cmd命令行運行ping xiaochengxu.qdhyuan.cn,將測試結果的截圖發給我們以便我司排查;非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名轉出問題 幫忙在看看
答:您好,目前上級公安部門暫未有最新消息,請耐心等待,若有最新消息,我司會第一時間聯系您的。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:抱歉,此域名備案時所填寫的業務所有者不是您xmrxc.top幫忙看下,怎么處理
問:我要添加下白名單而已
答:您好,備案政策,和備案后使用現在都較嚴。
備案的域名只能在備案業務對應的會員名下使用。不能跨用戶名綁定或提交白名單。簡單說xmrxc.top備案業務對應會員名不是,白名單不能在下提交。
問:網站不管點擊那里 都只能看到首頁
答:您好,核實您對應網站程序首頁中有被掛馬,而一般網站被掛馬或跳轉到病毒頁面是由于程序存在漏洞被其他人惡意利用,可以聯系程序商修復程序漏洞,優化網站結構 。
問:好 先幫我把找到的掛馬刪掉
答:您好,
問:好的 下單之后需要多久可好
答:您好,對應清理需要一定的時間,我司會為您去盡力排查掛馬內容和網站后門內容,預計在1-2小時左右,如您確認后可以將對應款項充值到當前會員賬戶下后回復工單我司去為您扣費處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:工單編號: 提交過這個問題,當時給處理好了,不清楚什么原因又回來了。
測試打開:http://test.rcmltd.com/pic/logo.png會自動跳轉到:http://test.rcmltd.com.img.800cdn.com/pic/logo.png,請幫忙關閉CDN加速,不需要這個
答:您好,已調整 20分鐘左右生效,請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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