問(wèn)：網(wǎng)站突然打不開(kāi)了。沒(méi)有被攻擊，是由于系統(tǒng)自己數(shù)據(jù)庫(kù)備份導(dǎo)致的網(wǎng)站不能訪問(wèn)。希望管理員幫忙看下什么情況。
,網(wǎng)站突然打不開(kāi)了沒(méi)有被攻擊

答：您好，把數(shù)據(jù)庫(kù)連接地址zzjxqq.gotoftp4.com變更為后恢復(fù)正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：接上一個(gè)問(wèn)題，我打算升級(jí)到G型主機(jī)，這樣就可以有2個(gè)子站點(diǎn)了。但是有個(gè)問(wèn)題，我的2個(gè)子站點(diǎn)都在A目錄下，只是使用不同的默認(rèn)首頁(yè)，一個(gè)是aaa.html,一個(gè)是bbb.html，這樣可以嗎？

答：您好，這樣是可以的,兩子站創(chuàng)建的時(shí)候選擇相同的目錄,只是子站設(shè)置好后,請(qǐng)修改對(duì)應(yīng)子站的默認(rèn)首頁(yè)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站的網(wǎng)速實(shí)在太慢，以前都很快的，麻煩幫我看看是什么情況，非常感謝，謝謝

答：您好，已調(diào)整應(yīng)用池,請(qǐng)重新刷新訪問(wèn)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我點(diǎn)錯(cuò)了，要不能不能轉(zhuǎn)到zx賬號(hào)下面呢？

答：您好，抱歉，服務(wù)器購(gòu)買后無(wú)法退的，可以轉(zhuǎn)移會(huì)員，您可以在業(yè)務(wù)管理-其他項(xiàng)目-產(chǎn)品轉(zhuǎn)出-vps轉(zhuǎn)出即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：十五天才能轉(zhuǎn)呢？？現(xiàn)在想轉(zhuǎn)過(guò)去怎么辦？

答：??您好，提供下轉(zhuǎn)移過(guò)去賬戶的郵箱地址是多少？審核之后可特殊給您轉(zhuǎn)移過(guò)去。??

問(wèn)

問(wèn)：什么時(shí)候可以轉(zhuǎn)呢！

問(wèn)：什么情況呢？

答：您好，
已轉(zhuǎn)移成功，請(qǐng)前往查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我收到公眾號(hào)給我推送的部分網(wǎng)站有些非法信息的提醒，論壇被惡意注冊(cè)發(fā)的信息部分已經(jīng)刪除，但是有一些已經(jīng)被阻斷，我直接從url上面無(wú)法訪問(wèn)地址，查找的話比較困難，可否臨時(shí)打開(kāi)，我現(xiàn)在馬上處理。

問(wèn)：已經(jīng)刪了

答：您好，好的，請(qǐng)您在非法信息界面，點(diǎn)擊我已處理，耐心等待程序?qū)徍思纯?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)云服務(wù)器是否每年有幾次安全加固服務(wù)？

答：您好，不是每年,也不是加固服務(wù),而是云服務(wù)器開(kāi)通后有贈(zèng)送三次金牌服務(wù),http://www.shinetop.cn/services/Server/vip_vps.asp 可免費(fèi)享受該頁(yè)面提及的金牌服務(wù)內(nèi)容三次,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我還沒(méi)享受過(guò)，

答：您好，如果有需要,您可以提交相應(yīng)的工單類型即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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