問：你們今天幫忙改了網站的名稱抬頭和備案相同了 但是網站打不開了 麻煩幫忙看下,你們今天幫忙改了網站的名稱抬頭和備案相同了但是網站打不開了麻煩
答：您好，檢測可以正常訪問，建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：yis.hngajk.cn/lt 加了白名單頁面還是打不開，看下是怎么回事
答：您好，查看yis.hngajk.cn未添加到白名單中，現已為您添加，可以打開了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我明明加了是怎么回事啊
答：您好，您添加到香港IP了，但您域名是解析到國內IP，所以白名單需要添加到國內IP上面 ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我之前注冊了兩個賬戶，sohantersentidex其中，第一個有域名、虛擬主機，已經實名認證，可以正常使用，開設網站。第二個，沒有實名認證，只有基本信息，從來沒有使用過任何業務。由于用戶名相似，我有時候會登錄錯賬戶。今天，我本意想用購買香港主機，但登錄錯了賬戶，用登錄并購買了主機，但沒有實名認證，無法使用。
請求：將的香港主機轉入這個賬戶，兩個賬戶屬于同一個實名人。建議：對于尚未實名認證的賬戶，請關閉購買功能，以免出現我上述的情況。
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，目前是值班時間暫時無法為您處理此問題。
還得麻煩您周一的時候反饋下本工單，我們為您核實。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：今天正式上班了，麻煩您專家有關人員處理，感謝。
答：您好，主機已經轉移，請登陸賬戶，然后提交工單申請注銷賬戶即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我重新能換了本域名都賬號，之后，就顯示 clwqc.cn 沒有備案
答：您好，該問題請您另一工單回復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按照流量計費的，可以限制每天的流量嗎？
答：您好，非常抱歉，沒有此功能，無法限制每天的流量，按流量是每小時統計一次,具體規則參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2367，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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