問(wèn)：你們今天幫忙改了網(wǎng)站的名稱(chēng)抬頭和備案相同了 但是網(wǎng)站打不開(kāi)了 麻煩幫忙看下,你們今天幫忙改了網(wǎng)站的名稱(chēng)抬頭和備案相同了但是網(wǎng)站打不開(kāi)了麻煩

答：您好，檢測(cè)可以正常訪問(wèn)，建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問(wèn)，如還不能正常打開(kāi)請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查：
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：yis.hngajk.cn/lt 加了白名單頁(yè)面還是打不開(kāi)，看下是怎么回事

答：您好，查看yis.hngajk.cn未添加到白名單中，現(xiàn)已為您添加，可以打開(kāi)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我明明加了是怎么回事啊

答：您好，您添加到香港IP了，但您域名是解析到國(guó)內(nèi)IP，所以白名單需要添加到國(guó)內(nèi)IP上面 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：我之前注冊(cè)了兩個(gè)賬戶，sohantersentidex其中，第一個(gè)有域名、虛擬主機(jī)，已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證，可以正常使用，開(kāi)設(shè)網(wǎng)站。第二個(gè)，沒(méi)有實(shí)名認(rèn)證，只有基本信息，從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)任何業(yè)務(wù)。由于用戶名相似，我有時(shí)候會(huì)登錄錯(cuò)賬戶。今天，我本意想用購(gòu)買(mǎi)香港主機(jī)，但登錄錯(cuò)了賬戶，用登錄并購(gòu)買(mǎi)了主機(jī)，但沒(méi)有實(shí)名認(rèn)證，無(wú)法使用。
請(qǐng)求：將的香港主機(jī)轉(zhuǎn)入這個(gè)賬戶，兩個(gè)賬戶屬于同一個(gè)實(shí)名人。建議：對(duì)于尚未實(shí)名認(rèn)證的賬戶，請(qǐng)關(guān)閉購(gòu)買(mǎi)功能，以免出現(xiàn)我上述的情況。

答：您好，
抱歉給您帶來(lái)不便了，目前是值班時(shí)間暫時(shí)無(wú)法為您處理此問(wèn)題。
還得麻煩您周一的時(shí)候反饋下本工單，我們?yōu)槟藢?shí)。
給您帶來(lái)不便深表歉意，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：今天正式上班了，麻煩您專(zhuān)家有關(guān)人員處理，感謝。

答：您好，主機(jī)已經(jīng)轉(zhuǎn)移，請(qǐng)登陸賬戶，然后提交工單申請(qǐng)注銷(xiāo)賬戶即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我重新能換了本域名都賬號(hào)，之后，就顯示 clwqc.cn  沒(méi)有備案

答：您好，該問(wèn)題請(qǐng)您另一工單回復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：按照流量計(jì)費(fèi)的，可以限制每天的流量嗎？

答：您好，非常抱歉，沒(méi)有此功能，無(wú)法限制每天的流量，按流量是每小時(shí)統(tǒng)計(jì)一次,具體規(guī)則參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2367，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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