問：你好，我的SSL證書申請成功了，也部署了。但是網址前還是有個“不安全”提示。幫我看一下，哪里還需要設置，多謝。,我的證書申請成功了也部署了
答：您好，
問：資料提交一上午了 等著備案呢 你們還要多久審核 有點效率ok？？？
答：您好，
請問您說的是模板：嗎？查看已進入注冊局1-3個工作日審核中，快的話當天通過。此環節非我司審核，無法加速進程，請您耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，前幾天 收到短信 如下：怎么處理呢？ 域名china-better.cn是公司名下的 沒有問題
感謝您的支持與配合！網站備案平臺管理地址：http://beian.vhostgo.com/2022年8月29日
答：您好，
1.請聯系您的域名注冊商核實域名china-better.cn 實名認證信息是否為：寧海縣百特戶外用品有限責任公司-營業執照K？是否已經將準確的域名實名信息上報至工信部驗證庫？上報后是否已生效？
2.若確認準確且也已經將域名實名信息上報至工信部驗證庫中了，建議可聯系域名注冊商獲取上報截圖，以便進一步核實（截圖信息需至少包含：域名、注冊人姓名、證件類型、證件號碼以及上報時間）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們服務器之前反應過總提示有安全問題，現在已停機了，每次找咱們花100元處理，但過一段還有，技術也找不到根本原因，然后建議重裝服務器，我們服務器上數據較多，咱們是提供另外一臺服務器，我們將系統裝好，數據轉移過去，還是用現在的服務器重裝系統？因為涉及到數據比較大的備份問題，有沒有好的解決辦法？
答：您好，建議您可新開通一個服務器(配置選擇CPU:4核 內存:8G
磁盤:280G 帶寬:8M),時間選擇一個月,操作系統選擇" 預裝建站助手MSSQL2012[推薦]",開通好了后,把舊服務器數據遷移到新服務器使用,然后在服務器上安裝安全軟件比如云鎖等,設置好下加固,確認遷移完畢后,可申請刪除以前的舊服務器,并折算時間到新服務器,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您這邊可以協助操作？如果可以，大約多少費用？
問：另外，如果重裝系統了，還會總出現這種安全問題？
問：由于目前服務器上的網站都打不開了，能否先給恢復正常訪問，我們再做轉移操作
問：如果新換服務器，域名要重新解析嗎？Ip地址是不是不一樣了，因為服務器上網站比較多，都是主域名，不能換IP，換了IP還得重新備案，太復雜了
答：您好，已經臨時解除阻斷,請務必盡快處理,如使用新服務器,ip會發生變化,如更換ip不方便,建議采用保留數據盤重新安裝"Win2016 預裝建站助手MSSQL2012[推薦]"的方式,安裝好了后,參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 重新使用建站助手工具恢復站點即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，保留數據盤如何操作？需要單獨購買？麻煩發一下教程。另外，現在主機又提示有害信息，還需要先解除阻斷一下，謝謝
答：您好，1、保留數據盤，就是D盤的數據不覆蓋，在重裝的時候， 是否保留數據盤 – 是。
2、已經為您解除，建議您聯系專業的開發人員協助您檢查修復程序漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，目前服務器無法登陸了，網站還是有害信息，能否先解開一下，謝謝您。
問：按照您說的方法重裝，需要多久，這個重裝過程網站是不是就無法打開了？另外，剛剛發現網站又有害信息了，麻煩您試一下，需要先恢復，提示太頻繁了，我們操作也需要一點時間www.xinocheng.net 謝謝另外，還想問一下，如果按照咱們要求的，重裝系統，就能根本解決這個報錯問題？
答：您好，
1:保留數據重裝系統期間,網站會中斷訪問,重裝完成后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2446 恢復站點即可恢復服務,
2:重裝高版本系統可解決因系統自身漏洞被入侵導致的異常問題,如網站自身存在掛馬,則需要聯系程序開發進行處理和修復,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這么晚謝謝您的回復，技術之前排查找不到哪個網站被掛馬，因為服務器上網站比較多，目前也只能先重裝系統了，看能否根本解決問題。另外就是如果不做備案，按照之前說的：都放到D盤這種方式，保留數據重裝，確定不會重裝過程中數據沒有了？一定需要確定才成，要不然數據沒有了，什么都沒了
問：目前服務器還是有害信息，明天一早8點能否先給接觸，要不然會對用戶使用有影響。謝謝
答：您好，
1:選擇保留數據重裝D盤不會發生變化,
2:非法信息已經臨時解除鎖定,請盡快處理避免再次訪問攔截,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，本周末我們已經按照您這邊的要求，重裝系統了，您這邊是需要掃描一下？看看這樣還會不會有安全提示？另外，是否還需要增加什么安全軟件嗎？
答：您好，非法信息不是主動掃描的，是用戶訪問您的網站內容才會觸發掃描，為了安全服務器內建議安裝一個云鎖之類的安全軟件,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，謝謝，安裝云鎖，是免費的？如果收費，具體如何收取？
答：您好，云鎖是免費的，在官網https://yunsuo.qianxin.com/cloud/download 可以下載安裝,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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