問：您好，客戶的域名有個字母錯誤，這邊需要刪除網站才好修改，但是法人很難得才操作好了備案信息和證件資料，有沒有辦法幫我改一下，改成：yzkcdl.cn,客戶的域名有個字母錯誤
答：您好，已協助修改域名為：yzkcdl.cn，您請刷新頁面查看確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遷移到國內網站打不開 請幫忙看看
答：您好：
問：幫我查一個域名Cicdeco.com是在那個服務商賬號下，另外能確認的話幫我確認一下，這個域名要購買的話多少錢？
答：您好，
請留意代購頁面提示：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案問題：1.是否可以通過域名查到之前的備案是在哪個服務商備案的；2.備案接入需要多久，是否影響網站打開；3.新備案現在浙江地 需要多長時間，是否有個大概的時間。
答：您好，
1.目前工信部未提供備案接入商查詢接口；備案需在主機接入商處申請，建議聯系原主機接入商處核實是否有在其接入；
2.備案轉入申請提交后，我司會1-2個工作日內初審核實，初審完成后上報；待客戶完成短信驗證后即進入管局審核，每個 備案，管局審核一般在7-10個工作日左右；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：管局在審核過程中現在還是需要把網站關閉么？
答：您好，若是申請備案轉入，備案轉入審核期間，已備案的域名可正常使用，無需關閉；網頁內容與備案主辦者相符、底部放置正確的備案號并鏈接工信部網址；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.rxi100.com上傳源程序，什么都沒有操作。。。就出現當前的提醒
請給予解封，謝謝
答：您好，請把提示的標識，復制粘貼到工單中，我司為您申請解封,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你們給我的郵箱發了郵件，聲稱我發了“廣告”郵件，并且“警告”我。
我現在三點意見：1、我發的郵件是通知類的郵件，并非廣告；2、即使是廣告郵件，我在購買貴司郵箱之前，早已提供郵件樣本，經貴司銷售人員確認可以發送，我因此才購買相關服務；3、你有什么資格“警告”客戶？是你家生意太好了店大欺客還是你不懂 場？
答：您好，未經收件人知曉的郵件，均可歸納為垃圾郵件，您的郵件我們看了，看似是通知，實則是群發的廣告營銷類郵件，我們在通知郵件中說得很清楚了，不是我們阻止或干擾您發這樣的郵件，實則是這樣的郵件群發出去后，極易引起我們的企業郵箱被對方郵箱封鎖，造成所有郵件全都發不了的悲慘事件發生，為了保障我們企業郵箱正常使用，所以對群發這一行為，必須進行監控及限制，當然，您可能會說，總有用戶愿意接收或喜歡接收這樣的郵件，但反過來也一樣，肯定也有用戶不愿意接收并進行舉報投訴的，我們核實到了您的群發就有幾十封退信了，這將置我司企業郵箱服務于被封風險中，所以還請您能體諒，并調整群發行為，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/