問：您好，昨天第一遍打電話沒接聽，微信提示下午再打電話，結果從昨天下午到現在一直沒有接到電話，現在應該怎么弄,昨天第一遍打電話沒接聽
答：您好，當前您的備案已進入我司人工核驗階段，您的備案資料預計我司會在今天工作時間撥打電話進行核驗，來電號碼或**號段，請注意接聽并配合核驗 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站無法打開，https://www.myhost.net/ 這個管理端也無法進入進行管理。提工單的時候無法上傳圖片，同時請檢查你們的工單系統。此情況也反饋給售后－龔 銳
答：您好，目前測試訪問該網站顯示，獨立控制面板測試可以正常管理，工單也可以截圖請再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://.hk-ny.cn/ 這一臺服務器的數據庫版本是多少。我需要版本調到5.4.
答：您好，核實是服務器127.0.0.1內的站點,用戶可查看下服務器內安裝的mysql是否是mysql5.1版本,我司服務器有提供mysql5.1 5.6 5.7等版本安裝,暫沒有mysql5.4版本,如需使用mysql5.6版本,可登錄服務器遠程桌面,打開網站管理助手–環境監測–勾選mysql5.6進行安裝即可使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：短期內訪問量大，可通過提高哪個配置來覺得呢？
答：您好，當前是cpu不足，可以臨時升級cpu，非常感謝您長期對我司的支持！
問：幫我看看我這個服務器CPU使用率在 5點 到 9點 達到 91%是 什么 原因 。我 服務器 上 數據庫 內存 分配 合理 不 。
答：您好，
1、因為CPU占用高的這個時間段 已經過去了，無法直接看到是哪個進程占用CPU ， 目前只能從日志中查看 ， 但是從日志中看到的信息 并不明顯，查看了系統日志和程序錯誤日志，都沒有明顯的記錄。
目前只能先觀察一下 ， 下次出現類似的情況，建議在CPU 高時立即提交工單檢查。
建議您觀察您的業務使用 。
2、另外查看您的服務器CPU 是 12核， 一般CPU核心數 是2核 ，4核，8核，16核 這樣的。 您目前是12核CPU 不能發揮最佳性能，建議可以升級到 16核，這樣可以發揮CPU 最佳性能 ，如果CPU 平時用的不多，也可以暫時不升級。 非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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