問:網站我絕大部分文件開啟了只讀,就算是被攻擊,為什么他們還能改掉我的文件名,,網站我絕大部分文件開啟了只讀
問:另外我開啟了,,目錄只讀,我還能上傳文件上去,是不是主機根本就沒有設置只讀!
答:您好,
問:我已經清理過了。請幫我開通主機呀
答:您好,
我司之前檢測到您的站點受到攻擊,影響港臺網絡穩定性,目前此主機不能再開啟
若是開啟繼續使用,可以參考一下幾個方案:
1.備案域名,然后將主機升級到國內虛擬主機使用
2.購買海外高防服務或者升級到海外高防機房,接入此域名來攔截攻擊的影響
3.購買一個港臺的獨立IP,受到攻擊時會再次封停,封停時間到了以后可以申請解封,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那我的這個主機就死刑了? 沒有什么補償嘛?
答:您好,主機可以繼續使用,只是您必須購買防護或者升級回國內,您是因為自己受攻擊影響的,沒有補償的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那幫我升級回國內,不花錢的那種,
答:您好,您直接升級到W5型號,兩者價格一樣,不需要補差價的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我操作了,他說了主機狀態異常,,不能操作升級,,,讓我聯系管理員阿
答:您好,狀態已經恢復了,請稍后重新操作一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,由于我離核驗點較遠,所以申請購買幕布,但我沒有看到申請按鈕
答:您好,因工信部推出電子化核驗,現在備案無需拍攝背景幕布照片。此您請點擊備案信息-上傳圖片資料用微信掃描二維碼,然后通過微信小程序上傳備案圖片資料提交備案即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,網站備案第二步,提交網站域名那里輸入域名后提示沒有資質備案,如圖:經查驗域名正常,主機信息也沒問題,請問要如何解決
答:您好,域名填寫請勿加www.請重試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器127.0.0.1出現訪問十分緩慢,帶寬用量僅20%,內存用量也很低,請問怎么解決,正常不會這樣,周末提交這個工單你們一直沒正面回復,你們 開始對老客戶進行忽悠了嗎?現在幫查下,到底是什么問題導致的? 產品質量和服務質量都奇差 這樣吧 你們技術將我們的資料數據全打包或者告訴我們打包方法,我們搬了,惹不起我們應該躲得起
答:您好,已經電話和您聯系,非常抱歉給您帶來了不便,目前我司已經針對您的IP做了直通,請再觀察一下網站是否正常,下午晚點我司會再次聯系您回訪,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問: ftp、遠程ssh網絡不穩定
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來不便了。今天我司專門聯系機房調整了線路并進行了負載切割線路,現在線路已經正常,您本地如依然存在異常,請在您本地 服務器地址,我司再進行核實測試,謝謝
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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