問：安裝，提示無法連接數據庫，參看附圖，請解決,安裝提示無法連接數據庫
答：您好，我司測試可以正常安裝，請您參考下圖進行下數據庫信息填寫再試試，謝謝。
問：您好， 我當時是把2個域名：ksxlkt.com 和 tcxlkt.com.cn備案到一個網站上去了，然后我現在要注銷tcxlkt.com.cn這個域名，重新備一個新網站，能幫我注銷掉嗎
答：您好，
1、查看您已經在系統內移除看一個域名，請及時修改信息準確提交審核，待管局審核通過后即移除刪除，屆時您才可以重新備案新的網站；
2、備案成功域名“www.ksxlkt.com”網頁下方放置的備案號需點擊備案號即可跳轉至工信部網站www.miitbeian.gov.cn，您的備案號無法跳轉工信部網站，請設置好以后再將備案提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，遼寧西金機電科技有限公司 沒有座機號 請聯系緊急聯系人 謝謝
答：您好，好的，已經為您刪除座機號碼并備注緊急聯系人號碼，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名備案 審核大概需要多久
答：您好，域名資料審核通常1-3個工作日，請耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站解析都沒有問題，剛換的服務器，但是網站還是打不開
答：您好，
域名未解析到我司服務器，請將域名做別名(Cname)至:【ftp3j1oohkxhs.gotoip55.com】 ，20分鐘后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我司服務器備案資料被無緣無辜注銷，請提供解釋說明。
答：您好， 查看您的域??名：sz878.cn備案成功后未綁定解析在我司國內主機上使用，我司系統檢測后已經取消在我司的接入，現在管局要求域名備案成功后需及時綁定解析使用及??開啟訪問，若現在域名要使用我司主機，請盡快重新提交備案轉入申請，將備案轉回我司即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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